Eeletronica

Trabalho de Hotelaria
SB Class
- Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem
É uma ferramenta de comunicação entre o setor hoteleiro e os turistas, com o objetivo de orientá-los em suas escolhas de maneira clara e objetiva. Seu sistema de classificação se desenvolve da seguinte maneira:
Legalidade
Dispositivos legais e regulamentares a serem satisfatoriamente cumpridos; Consistência Firmeza, coerência e adequação de ações e procedimentos; Transparência
Informações precisas, inequívocas e públicas; Simplicidade
Linguagem simples, inteligível e acessível a todos; Agregação de Valor Ganhos progressivos de qualidade e competitividade; Imparcialidade
Decisões fundamentadas em avaliações objetivas e equânimes; Melhoria Contínua
Identificação e solução de problemas de forma permanente; Flexibilidade
Critérios baseados na diversidade e peculiaridade do setor.

Exigências: Serviço de recepção aberto por 12 horas e acessível por telefone durante 24 horas; Serviço de guarda dos valores dos hóspedes Área útil da UH, exceto banheiro, com 9 m² (em no mínimo65% das UH) Banheiros nas UH com 2 m² (em no mínimo 65% das UH) Troca de roupas de cama uma vez por semana Serviço de café da manhã Medidas permanentes para redução do consumo de energia elétrica e de água Medidas permanentes para o gerenciamento de resíduos sólidos, com foco na redução, reuso e reciclagem Monitoramento das expectativas e impressões do hóspede em relação aos serviços ofertados, incluindo meios para pesquisar opiniões, reclamações e solucioná-las
Fonte: http://www.turismo.gov.br/turismo/programas_acoes/qualificacao_equipamentos/classificacao_hoteleira_2.html
Windsor Atlântica Hotel
O Windsor Atlântica Hotel, anteriormente Le Méridien Copacabana, é um luxuoso hotel de cinco estrelas da cidade do Rio de Janeiro, inaugurado em 1975. Situado na Av. Atlântica, transversal à Av.
Localizado em frente ao belíssimo mar de Copacabana, este deslumbroso