Educação física

Administração de Marketing
Administração de Produto
Marca e Embalagens

Este tópico tem por objetivo principal compreender o

Administração de Produto, especificamente: - Marcas - Embalagens

MARCA
Conceito
Marca é um nome, designação, sinal, símbolo ou combinação dos mesmos, que tem o propósito de identificar bens ou serviços de um vendedor e de diferenciá-los dos concorrentes (AMA).

Custos Gestão/administração da marca, proteção legal, propaganda. Vender produto com ou sem marca?

MARCA
Funções
Identifica o produto, proteção legal, segmentação de mercado, imagem corporativa, adiciona valor ao produto.

Nome
Parte da marca que pode ser verbalizada. Símbolo Parte da marca que pode ser reconhecida, mas não verbalizada.

BRAND EQUITY – Valor da Marca
Brand Equity
Valor atual da marca + potencial de geração de lucros e caixa no LP

Aspectos a serem considerados para a definição do Brand Equity Lealdade do consumidor Qualidade percebida Consciência/conhecimento da marca Fortes associações/significados positivos

Patentes, marcas registradas

Elementos do Brand Equity
Qualidade percebida Associações da Marca Consciência do nome Lealdade à marca

Brand Equity

Outros ativos da marca

Proporciona valor para o cliente por aumentar: Interpretação/ processamento de informação Confiança na decisão de compra Satisfação de uso

Proporciona valor para a empresa por aumentar: Lealdade à marca Preços/margens de lucro Extensões de marca Alavancagem comercial Vantagem competitiva

Valor Patrimonial da Marca
Fonte: www.interbrand.com (acesso out/2011)

Top Ten Brands in 2010 (US$ bilhões) 1 2 Coca-Cola IBM 71,861 69,905

3
4 5 6 7 8 9

Microsoft
Google GE McDonald's Intel Apple Disney

59,087
55,317 42,808 35,593 35,217 33,492 29,018

10

Hewlett-Packard

28,479

Estágios de Aceitação da Marca
Não Reconhecimento da Marca
O consumidor não associa um tipo de produto específico à marca.

Reconhecimento da Marca
O consumidor associa um tipo de produto específico à marca.