EDUCAÇÃO CORPORATIVA

Páginas: 10 (2414 palavras) Publicado: 24 de março de 2014

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM
RECURSOS HUMANOS
4° SEMESTRE


ARACELLELOBATO RA 1299176970
DARCIO RODIGUES RA4352049502
IRENICE GOMES RA 3899664882
JADILENE VAZ RA 1299885137
PRISCILA FERREIRA RA 4300076707



EDUCAÇÃO CORPORATIVA




PROFESSOR-TUTOR EAD FABIANA BIAZETTO





TAGUATINGA/DF
2013

INTRODUÇÃO

Vivemos em um momento em que omercado está cada vez mais competitivo e em busca de lucratividade. Nesse contexto as estratégias de gestão estão sendo revistas e a inovação para as organizações é o melhor meio para a sobrevivência. Para atingir essa vantagem competitiva e inovação constante, torna-se fundamental o investimento nas ações de desenvolvimento e valorização do capital intelectual. Neste sentido, as empresas mudam juntocom o mundo e resolvem desenvolver seus próprios talentos investindo na educação corporativa como forma de atender as exigências da cadeia de valor. Surgem então as universidades corporativas como forma de personificar a filosofia da aprendizagem da organização, cuja meta é oferecer, a todos os funcionários, o conhecimento e as competências necessárias para que os objetivos estratégicos sejamalcançados. 




















Empresa – JNF Serviços de Manutenção Predial

Para a realização da pesquisa, se fazia necessário encontrar uma empresa com expressão em Educação Corporativa, com histórico de educação continuada em sua estrutura, com boa imagem corporativa e que prezasse o bom relacionamento com seus colaboradores. Assim, a escolha da empresa JNF Serviços deManutenção Predial. Para a realização desse estudo deve-se a vários fatores compatíveis com o exposto, por se tratar de uma organização com todos os requisitos para o desenvolvimento do nosso desafio, onde o contato foi feito por um dos acadêmicos.

Localização
Razão Social – JNF SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO PREDIAL LTDA
Nome Fantasia – CIASEG BRASIL
Endereço – QND 34, CS 32 – Taguatinga Norte –Taguatinga – DF
Telefones – (61) 3355-1268 e (61) 8204-9876

Serviços
Prestação de suporte técnico imediato. Estamos sempre focados na disponibilidade e qualidade das imagens dos sistemas de câmeras. Após o primeiro atendimento o cliente não hesitara em consultar-nos novamente: Fazemos analise critica do local baseados nas informações e necessidades do cliente. Identificamos pontos críticos, condiçõesclimáticas e de iluminação. Planejamos a disposição dos equipamentos de segurança eletrônica e sua aplicabilidade, visibilidade e estabilidade. Implantamos o sistema e fornecemos o treinamento e acompanhamento necessário.

Missão
Atender com excelência, qualidade e tecnologia de segurança, pois o cliente é o nosso maior patrimônio e o seu conforto e qualidade de vida é fundamental.Visão
Ser a primeira opção em serviços de câmeras de segurança eletrônica do mercado, trabalhando com qualidade, utilizando tecnologia de ponta, atuando na redução de ocorrências e mantendo sempre uma relação de amizade e confiança com nossos clientes.

Produto
Instalação e Manutenção de Sistemas de Segurança Eletrônica – Atendimento ao cliente, câmeras de segurança.

Segmento da empresa –Área de atuação
Atuante no Distrito Federal e Entorno, e projeta, instala e mantem em perfeito funcionamento sistemas de vídeo - segurança eletrônicos conhecidos como CFTV ( circuito fechado de tv).

Quadro de Funcionários da Empresa

Quantidade de funcionários
Cargos
Salários
22
Instalador
R$ 800,00
5
Técnico de manutenção
R$ 1.250,00
3
Recepcionista
R$ 1.000,00
8
AssistenteAdministrativo
R$ 995,00
19
Vendedor Telemarketing
R$ 632,00
25
Vendedor Externo
R$ 900,00 + comissão
3
Vigilante
R$ 1.050,00

Diagnóstico

Gestores

Que novos conhecimentos poderiam ser oferecidos para a equipe?
R: Novas táticas de vendas .

A empresa sempre utiliza de educação corporativa?
R: Sim a empresa utiliza, proporcionando aos colaboradores reciclagem, e melhoria na...
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