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1- Qual é a descrição de cargos da empresa?
4 sócias; 1 vitrinista (cargo equivalente a gerente); 2 operadoras de caixas; 1 auxiliar de escritório; 1 faxineira e 7 vendedores

2- Existe algum programa de motivação, treinamento ou palestra?
Existem:
Acompanhamento psicológico individual, onde os funcionários podem relatar tanto seus problemas íntimos, quanto os originados no local de trabalho. Assim, eles podem ajudar na resolução de tal problema, melhorando a produtividade.
Programa de Treinamento para os vendedores: para melhorar sua habilidade, mas são poucos os que participam.

3- Há treinamentos para líderes?
Não

4- Qual é o sistema de comunicação da empresa?
Por ser uma empresa pequena com uma hierarquia achatada, a comunicação por parte dos funcionários flui bem uns com os outros.

5- A organização é informal ou formal?
Ela possui sua estrutura formal, assim como uma estrutura informal, essa última variando de pessoa para pessoa.

6- Qual é o organograma da empresa?
Por fazer

7- Qual é a sua origem?
Por fazer

8- Como é feito o descanso?
Os funcionários entram as 09:00, param as 13:00 para o descanso, realizado em uma sala específica para ele, com sofá e televisão, retornam as 14:00 e encerram as atividades por volta das 18:00

9- Como é feita a seleção de atividades específicas?
Aqueles que possuem maior experiência em tal atividade, são designadas para ela.

10- Como é o comportamento social dos empregados?
A maioria deles se dão bem entre si, criando até um clima agradável no local de trabalho. Mas há alguns que sentem inveja dos companheiros, principalmente daqueles com um cargo maior.

11- Como lidam com a motivação?
Os funcionários se sentem bem dispostos, principalmente pelo clima agradável no ambiente de trabalho.
12- Há algum sistema de recompensa?
Aqueles que atingem sua meta de vendas, têm sua comissão dobrada.

13- Qual é o sistema de promoção, plano de carreira?
Não existe.

14- Existe avaliação de