Ecr resposta eficiente ao consumidor

1. INTRODUÇÃO
A ECR – Resposta Eficiente ao Consumidor - é uma ferramenta de integração logística que utiliza a Troca Eletrônica de Dados – EDI – buscando agregar valor ao consumidor, otimizando as variáveis de tempo, espaço e custo. Os autores observaram a aplicação desta ferramenta em um Centro de Distribuição de uma rede hipermercadista cuja responsabilidade é o abastecimento de todas as lojas da rede na cidade do Rio de Janeiro.
Apontam como objetivo: demonstrar o impacto da utilização da Resposta Eficiente ao
Consumidor no Centro de Distribuição, visualizar as melhorias alcançadas após a implantação e demonstrar o fluxo de informações entre fornecedores, lojas e Centro de Distribuição. Para alcançar esses objetivos, os autores realizaram uma visita ao Centro de Distribuição da empresa analisada onde dados foram levantados e detalhados neste estudo.
A escolha pelo tema deu-se devido a ECR, para a Gestão da Logística, mostrar-se como um importante facilitador do processo de criação de valor para o consumidor, com métodos e técnicas que podem ser aplicadas de uma maneira integrada com auxílio de novas tecnologias, com objetivo principal de otimizar a cadeia de valor, desde o produtor até o consumidor final (BERTAGLIA, 2009, p. 249). Visto a importância dessa técnica nos atuais processos logísticos para se obter a eficiência na cadeia de abastecimento e por não ter sido encontrada, nos acervos pesquisados, nenhuma publicação acadêmica sobre o tema, gerou-se o interesse em desenvolver o presente estudo.
Os autores adotaram como texto base para escolha do tema, o artigo Cadeia de
Abastecimento: Gestão de Estoque pelo Distribuidor (SAAB JR; CORRÊA, 2008), publicado na RAE-FGV 2008, que apresenta um novo modelo de gerenciamento de estoque a ser aplicado em cadeias de 4 níveis. No artigo, Saab Jr. e Corrêa (2008) propuseram a substituição do modelo de Estoque Gerido pelo Fornecedor (VMI) pelo novo modelo,
Estoque Gerido