economia

Escola Profissional Prática Universal Tema: comportamentos de vendedores em relação a um produto Professora: Rosalina Machado Disciplina: C.V Curso: 2º de comércio

Trabalho elaborado por:

Índice
Introdução
Tipos de vendedores em relação à venda de um carro.
Tipos de consumidores
Tipos de comportamentos dos vendedores
Tipos de argumentação dos vendedores em relação ao tipo de consumidor.
Conclusão

Introdução
Com este trabalho pretendo especificar o tipo de argumentação do vendedor, as variáveis envolvidas nesse contexto, o tipo de consumidor que existe e como um vendedor deve argumentar o seu produto em relação ao consumidor que quer vender.

Tipos de vendedores em relação à venda de um carro

O que um comprador procura num vendedor:
- Que o vendedor saiba as características do produto que esta a vender;
- Que lhe forneça outras alternativas de produtos para que o consumidor procure noutra empresa;
- Que mostre que o comprador é único, dando-lhe importância e não lhe mostrando indiferença;
- Que mostrem o produto mas não exageradamente;
- Fornecer o produto antes de comprar para ver a qualidade do mesmo.

Tipos de consumidores

Existem 4 tipos de consumidores: - Consumidor individualista
- Consumidor eficiente - Consumidor consciente - Consumidor responsável

Tipos de comportamentos dos vendedores
Disciplinado
*Adaptado
*Bem informado
* Observador
* Perspicaz
* Carismático
* Automotivado
* Curioso
* Sensato
* Flexível
* Pró-ativo
* Bom comunicador
* Bom ouvinte
* Assertivo
* Persistente
* Postura
* Estrategista
* Negociador
* Sociável
*Ambicioso
*Confiança
* Persuasivo

Tipos de argumentação dos vendedores em relação