economia

2. MARCO TEÓRICO 2.1 COMPETITIVIDADE E PADRÕES DE CONCORRÊNCIA Em um cenário de globalização da economia, a possibilidade das empresas atingirem novos mercados para os seus produtos e/ou serviços é cada vez maior, o que é bastante interessante do ponto de vista econômico e estratégico. Por outro lado, esse novo ambiente não só encoraja o surgimento de novos concorrentes como também provoca uma mudança de comportamento em empresas já existentes, gerando uma disputa ainda mais acirrada e exigindo das empresas uma postura competitiva mais ativa, altamente planejada e o mais eficaz possível.
Para se poder avaliar se uma empresa é competitiva ou não, faz-se necessário nesse momento, tentar definir um conceito de competitividade, bem como apontar as metodologias mais utilizadas para uma avaliação de desempenho. Entretanto, conforme afirmam Ferraz et ali (1999), essa tarefa não é muito fácil de ser realizada, já que existem vários estudos a respeito desse assunto, mas muito pouco consenso entre eles.
Porém, a fim de se dar um norte a esta pesquisa, adotar-se-á a seguir a abordagem sugerida pelos autores Ferraz et al. (1999), a qual tem em seu primeiro capítulo o título
Competitividade, padrões de concorrência e fatores determinantes.
2.1.1 A competitividade O início dessa revisão teórica acontece a partir da análise do termo competitividade, sendo oportuno dizer que, apesar dos vários indicadores utilizados para se tentar mensurar a competitividade das empresas, Ferraz et al. (1999) verificam e discutem apenas duas famílias de conceitos de competitividade, que são: a competitividade revelada e a competitividade potencial.
Segundo os referidos autores, na primeira família a competitividade é vista como um fator de desempenho, sendo que essa definição sugere a idéia de que o mercado é o ✟ ✝ maior indicador da competitividade das empresas, ou seja, em um determinado momento do tempo, serão mais competitivas as