ecologia

Curso 4 - Como planejar os demais aspectos do projeto?

Gestão de Projetos
Curso 4: Como planejar os demais aspectos do projeto?

-1-

Curso 4 - Como planejar os demais aspectos do projeto?

SUMÁRIO

PÁG

Visão Geral

03

Qualidade

04

Recursos Humanos

14

Comunicação

18

Riscos

30

Aquisições

46

Integração

52

Bibliografia/Sugestão Leitura

55

-2-

Curso 4 - Como planejar os demais aspectos do projeto?

Visão Geral
Objetivo
Conhecer:
O que é qualidade?
Os equívocos comuns em qualidade.
Os custos da qualidade.
O que é gerenciamento da qualidade.
Como planejar a qualidade do projeto.

No primeiro curso – Como trabalhar em projetos? – aprendemos que um projeto deve levar em consideração outros aspectos que também merecem atenção, embora em menor intensidade, em sua fase inicial, uma vez que eles também são importantes no planejamento, pois uma falha neste grupo de processos poderá afetar significativamente o projeto, por exemplo, o prazo ou os custos.

Conforme a figura ao lado, e recordando a questão das áreas do conhecimento, o gerenciamento de projetos eficaz deve considerar nove disciplinas. Anteriormente, focamos as três que compõem a chamada restrição tripla. São elas:
Escopo.
Tempo.
Custo.
Neste curso, trataremos das outras seis disciplinas:
Qualidade.
Recursos humanos.
Comunicação.

-3-

Curso 4 - Como planejar os demais aspectos do projeto?

Riscos.
Aquisições.
Integração de todas elas.

Ao final deste módulo, você conhecerá:
O que é qualidade.
Os equívocos comuns em qualidade.
Os custos da qualidade.
O que é gerenciamento da qualidade;
Como planejar a qualidade do projeto.

O que é qualidade?
No curso anterior, falamos do planejamento da restrição tripla (escopo, tempo e custo).
A qualidade é afetada por este trio de restrições e é uma preocupação que está presente em todos os projetos. É normalmente ela que determina se as expectativas
dos