DVA Aspecto Conceitual e Prático

Páginas: 11 (2697 palavras) Publicado: 8 de abril de 2014
Número:
NS.001-PL

MANUAL DE PROCEDIMENTOS

Pagina :

PLANEJAMENTO
SISTEMA NORMATIVO E DECISÓRIO

SISTEMA:

ASSUNTO:

1/ 10
Data:
01/02/2004
Gerência:
GERAL

I.

OBJETIVO
Estabelecer os critérios e procedimentos necessários a padronização do Sistema
Normativo das Falcudades Cathedral de Ensino Superior – FACES quanto a elaboração,
distribuição, manutenção, arquivos eformulários a serem utilizados.

II.

CAMPO DE APLICAÇÃO
Este documento se aplica a toda a Instituição de Ensino Superior quando do desenvolvimento
de suas atividades.

III.
1.

RESPONSABILIDADE
Compete as Diretorias aprovarem, dentro de sua área de competência, os Instrumentos
Normativos.

2.

Compete a Diretoria de Gestão Coorporativa, através da sua Assessoria Técnica, a
análise ea formatação dos Instrumentos Normativos a serem aprovados.

3.

Compete as Coordenadorias definirem os assuntos que devem ser normatizados e/ou
manualizados de acordo com o Programa de Melhoria de Qualidade da Prestação de
Serviço.

IV.
1.

CONCEITOS GERAIS
Instrumento Normativo são documentos que definem políticas, diretrizes, rotinas,
preceitos e critérios.
Políticas são linhasde ação da FACES, com vista a alcançar os objetivos pretendidos.
Diretrizes são critérios para definir metas de acordo com as políticas e linhas gerais de
ação das FACES.
Procedimentos são formas detalhadas de executar atividades próprias dos serviços das
FACES, devidamente institucionalizados pelas Unidades Administrativas competentes.
Manuais são coletâneas de Instrumentos Normativosdispostos por assuntos, de forma
ordenada, visando a facilitar o desenvolvimento das atividades administrativas e
operacionais.

2.
3.
4.
5.

V.

CLASSIFICAÇÃO DOS INSTRUMENTOS NORMATIVOS
O Sistema Normativo das FACES abrangerá os seguintes Instrumentos:
• Resolução;
• Portaria;
• Norma de Serviço;
• Normas Técnicas;
• Manual da Qualidade;
• Manual de Procedimentos; e
• Manual deTreinamento.

Edição

001.03

Data Emissão

19/4/2004

Data Revisão

Elaborado por : L.Brandão
Cargo: D.Gestão Corporativa

Aprovado por: H.Campos
Cargo: Presidente

Cópia controlada - Reprodução só é valida com carimbo autorizado em vermelho

Número:
NS.001-PL

MANUAL DE PROCEDIMENTOS

Pagina :

PLANEJAMENTO
SISTEMA NORMATIVO E DECISÓRIO

SISTEMA:

ASSUNTO:

2/ 10Data:
01/02/2004
Gerência:
GERAL

VI.

CRITÉRIOS E PROCEDIMENTOS PARA PADRONIZAÇÃO DOS
INSTRUMENTOS NORMATIVOS.

1.
1.1

ELABORAÇÃO
A elaboração dos Instrumentos Normativos compreenderá as seguintes fases:
a) Levantamento e análise dos fatos relacionados com o assunto a ser normalizado;
b) Identificação e redação preliminar dos Instrumentos Normativos competentes, e
preparação dasrespectivas minutas;
c) Discussão e análise da minuta com as Unidades Administrativas envolvidas se for o
caso; e
d) Redação final dos Instrumentos Normativos.
Uma vez definida sua forma ideal, o Instrumento é encaminhado ao titular competente para a
aprovação e assinatura.
Na apresentação formal dos Instrumentos Normativos devem ser observados rigorosamente os
seguintes requisitos:
•correção de linguagem;
• precisão terminológica;
• concisão e objetividade do texto; e
• distribuição dos assuntos por itens, sub-itens e alíneas.

1.2
1.3

2.

TEXTO
O texto apresentar-se-á de forma lógica e corrente, não devendo conter dispositivos
contraditórios ou confusos.

3.

LINGUAGEM
A linguagem deverá ser simples e as expressões apresentadas de forma clara e inequívoca,evitando-se ambigüidades e preciosismos.

4
4.1

DISTRIBUIÇÃO
As Resoluções serão distribuídas especificamente às Unidades Administrativas envolvidas no
assunto e sempre Presidência e a Diretoria de Gestão Corporativa.
As Normas Técnicas serão distribuídas especificamente às Unidades Administrativas e/ou
pessoas envolvidas e sempre Presidência e a Diretoria de Gestão Corporativa.
O Manual...
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