Drink

6380 palavras 26 páginas
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ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING

LEONARDO ALVES

PLANO DE NEGÓCIOS:
RESERVA PREMIUM

SÃO PAULO-SP
2012

ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING

CLARISSA MACHADO
HUMBERTO CARVALHO
JULIO VIANA
LEONARDO ALVES

PLANO DE NEGÓCIOS:
RESERVA PREMIUM

Trabalho de Conclusão de Curso para a Pós-graduação em Gestão e Marketing
Digital. Orientado pelo Prof. Rafael Lamardo

SÃO PAULO-SP
2012
ÍNDICE

SUMÁRIO EXECUTIVO.............................................................................................. 4
CAPÍTULO 1. Definição do negócio e mercado ........................................................... 6 1.1 Descrição do mercado ................................................................................... 6 1.2 Descrição do Negócio .................................................................................... 7 1.3 Canvas ........................................................................................................... 8 1.4 Customer Discovery........................................................................................ 9 1.5 Customer Validation ..................................................................................... 11
CAPÍTULO 2. Análise do Ambiente ............................................................................17
CAPITULO 3. Apresentação do Produto .................................................................... 20 3.1 Fluxos de navegação e experiência de uso ................................................ 20
CAPÍTULO 4. Operações ........................................................................................... 26 4.1 Equipe e estrutura organizacional ................................................................ 26 4.2 Sistemas e recursos tecnológicos

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