Drganizacionais. podemos dizer que o grande desafio da gestão de pessoas atualmente é o de gerar e sustentar

Ambas fontes de pressão se influenciam mutuamente e desde dos anos oitenta exigem uma revisão de conceitos, premissas, técnicas e ferramentas para a gestão de pessoas. Essa exigência aliada a crescente importância das pessoas para a construção e manutenção de diferenciais competitivos para a organização originaram uma maior atenção à gestão de pessoas. Desde dos anos 80 fala-se da necessidade de rever a forma de gestão de pessoas e repensar conceitos e ferramentas de gestão. Apesar disso, pouca coisa foi proposta ao longo dos anos 80, somente a partir dos anos 90 é que surgem propostas mais concretas de mudança e começamos observar resultados positivos em novas formas de gerir pessoas. Ao alinharmos essas experiências positivas pudemos observar a existência de um novo conjunto de premissas e conceitos que explicavam melhor a relação entre organização e pessoas e ao traduzirmos a realidade com maior fidelidade é possível geri-la com efetividade.

Pudemos verificar que os referenciais conceituais de competência, complexidade e espaço ocupacional, quando utilizados e conjunto, têm a capacidade de explicar a realidade da gestão de pessoas em organizações bem sucedidas (FLEURY-1999, DUTRA-2001 e EBOLI-1999). Esses referenciais conceituais serão trabalhados a seguir. A mim em particular, desde que iniciei minha atuação na gestão de pessoas, essas questões sempre me preocuparam. Na década de 70 percebia um grande desconforto por parte de todas as pessoas com as quais me relacionava, desde o mais simples empregado da empresa até a direção, pela forma que era tratada pela organização. Ao mesmo tempo verificava que não tinha o que responder e meus colegas em outras empresas também não. Procurando interagir mais intensamente com o ambiente universitário verifiquei que a academia tinha pouco a dizer também. Em conjunto com profissionais da área, professores e pesquisadores foi possível ao longo dos anos 80 e 90 construir uma melhor compreensão da realidade