DOutroy

ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING

ANTEPROJETO TCC

IAN RATINECAS

Professora Orientador
Gabriel Schlater

Porto Alegre
2013
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 4
2. FORMULAÇÃO DO PROBLEMA 5
3. OBJETIVOS 7
3.1 OBJETIVO GERAL 7
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 7
4. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 8
4.1 PLANO DE NEGÓCIOS 8
4.2 SUMÁRIO EXECUTIVO 9
4.3 NORTEADORES ESTRATÉGICOS 9
4.3.1 Definição de Negócio 9
4.3.2 Valores 10
4.3.3 Missão 10
4.3.4 Visão 10
4.4 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO 11
4.5 CADEIA DE VALOR 11
4.6 ANÁLISE DO MERCADO 12
4.6.1 Definição de Indústria 12
4.6.2 Análise Quantitativa e Qualitativa do Mercado 13
4.7 ANÁLISE ESTRATÉGICA DA EMPRESA 14
4.7.1 Matriz PFOA 14
6.7.2 Objetivos Estratégicos 15
4.7.3 Estratégias Empresariais 16
4.8 PLANO DE MARKETING 17
4.8.1 Definição de segmento-alvo 17
4.8.2 Cronograma e Orçamento 18
5. ESTRATÉGIA METODOLÓGICA 19
5.1 TIPO DE PESQUISA 19
5.2 VERTENTE DA PESQUISA 20
5.3 TÉCNICA DE COLETA DE DADOS 20
5.3.1 Pesquisa Bibliográfica 21
5.3.3 Entrevistas em Profundidade 22
6. SUMÁRIO EXECUTIVO 25
7. NORTEADORES ESTRATÉGICOS 26
8. PLANO OPERACIONAL 27
9. ANÁLISE DO MERCADO E DA CONCORRÊNCIA 28
10. ANÁLISE ESTRATÉGICA DA EMPRESA 29
11. PLANO DE MARKETING 30
12. ANÁLISE ECONÔMICA E FINANCEIRA 31
13. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 32

1. INTRODUÇÃO

O Plano de Negócio ou Business Plan é um documento no qual compila informações sobre as condições e necessidades do futuro empreendimento, bem como suas características. Este tem como principal objetivo de analisar sua potencialidade e viabilidade de acordo com o mercado que a empresa está inserida. A realização plena e satisfatória de um Plano de Negócios, gera todos os insumos necessários para a implementação de um novo produto ou nova filial de uma empresa.
O mercado de serviços no Brasil encontra-se em constantes mudanças. Todos os dias há novas empresas iniciando operações e empresas fechando suas portas. O fenômeno de falência ou