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Análise de Mercado – Parte 1
Prof. Dr. Éderson Luiz Piato
Análise de Mercado– Profº Éderson Luiz Piato

Análise de Mercado
Quem é o Consumidor/Cliente?
(Perfil / onde está / razões de compra / comportamentos atuais /
Interesses / Atitutes)

O que é Valor para o Consumidor/Cliente?
Público-Alvo (Mercado-Alvo)?
Análise de
Mercado

Quais as Tendências do Ambiente de Mercado?
Econômico / Demografico / Sociocultural / Político/Legal / Natural

Quem são os Concorrentes?
Diretos / Substitutos / Poder

Quais Produtos? Preços? Como Distribuir?
Descrição do Produto e Serviço / Preço / Promoção / Canal/Ponto

Análise de Mercado– Profº Éderson Luiz Piato

Assuntos Abordados – Parte 1:
• Principais Conceitos de Marketing;
• Orientações Empresariais;
• O Processo de Marketing e as Análises de Mercado;
• Análise do Ambiente Mercadológico;
• Segmentação de Mercado e Posicionamento.

Análise de Mercado– Profº Éderson Luiz Piato

CONCEITOS
“Mercado” na perspectiva de Marketing

Análise de Mercado– Profº Éderson Luiz Piato

MARKETING – Definição Conceitual
Para a A.M.A (American Marketing Association): (Visão Gerencial) - limitada
“Marketing é o processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, a promoção e a distribuição de idéias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais”
(Visão Social)
“Marketing é um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação , da oferta e da livre troca de produtos e serviços de valor com outros”
Para Kotler e Keller:
“Marketing é a arte e a ciência da escolha de mercados-alvo e da captação, manutenção e fidelização de clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor superior ao cliente”

Análise de Mercado– Profº Éderson Luiz Piato

MARKETING

IMPORTANTE
Idéias Básicas do Marketing
•

Demanda e oferta são heterogêneas

•

Influenciadas por mudanças no