Doutor

Mestrado Marketing e Comunicação
Gestão e Comunicação da Marca
2012/2013

Docente: João Morais
Discente: Diana Baptista
Nº. 2008178

20 Julho 2013

Índice

Introdução ...................................................................................................................................... 3
Breve contextualização histórica “Água de Luso” ......................................................................... 4
Identidade Física e Psicológica ....................................................................................................... 7


Identidade Física:............................................................................................................... 7

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Identidade Psicológica: ................................................................................................... 14

Fontes Criação Valor .................................................................................................................... 16
Estratégia de Comunicação .......................................................................................................... 28
Estratégia de Produto .................................................................................................................. 36
Bibliografia ................................................................................................................................... 39

2

Introdução

Num mundo globalizado e super competitivo como temos atualmente, tudo o que existe tem de se diferenciar o mais possível dos seus concorrentes mais diretos.
Falamos de marcas, de produtos, de empresas, de pessoas, de países, falamos de tudo o que nos rodeia porque, no fundo, tudo pode ser uma marca.
Citando o autor David AAker, “O papel de uma marca é diferenciar a oferta; o valor está associado à notoriedade, a qualidade percebida, a lealdade dos consumidores e as associações à marca”, corroborado com a ideia mais sintetizada de
Kevin