Doutor
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QUAL A IMAGEM DA EMPRESA?NÃO CONFORME
CONFORME
QUAL A IMAGEM DA EMPRESA?
QUAL A IMAGEM DA EMPRESA?
DILEMA DA PROTEÇÃO
FORÇAS NO TRANSPORTE
Freqüência de 7 a 10 por minuto
• Laterais
• Superiores
• Inferiores
• Aceleração
• Desaceleração
• Navio pode adernar até 40º
ACIDENTE
Transporte em Van de 3 rolos de fita de aço, 400 kg cada, sem proteção causou acidente na rodovia.
RESPOSTA
SOLUÇÕES
Packaging
Packaging
Tilt Watch
Warehouse
Security
Lockers and Seals
Container
PREVENÇÃO E CONTROLE DE PERDAS
Aceitação
•Análise de Risco
•Produto / Cliente / Mercado
•Análise da Logística
•Apresentação de Soluções
•Corretor
•Cliente
GR
•Apresentação de GR / Mkt
•Vistorias técnicas
•Implantação das Normas
•Cadastro, Rastreamento, Controle,
•Parada, Escolta, etc.
Sinistro
SOS Carga
•Recomendações
•Sugestões
Acidentes - Salvamento
Roubos - Investigação
PP
CP
•Revisão de Processos
•Estatística
•Ressarcimento
•Pagamento
Relatórios Laudos
MELHORIA CONTÍNUA
Ciclo de GR
Foco
• Resposta
• Cliente satisfeito
1. Identificar
2. Analisar
3. Selecionar
4. Aplicar
5. Manter
6. Rever
Solução
• Rápida + qualidade
• Pratica + precisa
• Tangivel + barata
• Informação Confidencial
POR QUE?
Prevenção de Acidentes
Transportes e Logística
Luis Vitiritti
Consultor de Riscos de Transportes lvitiritti@chubb.com.br 11 3741-3719 tel.
11 3741-3077 fax.
TIPOS DE SINISTROS RODOVIÁRIOS
1. Queda de carga
2. Tombamento e capotamento
3. Incêndio
4. Acidentes rodoviário
4.1.Colisão, abalroamento, etc.
5. Avaria de carga
LIÇÕES DE UM ACIDENTE
DADOS ESTATÍSTICOS
+
-
Recursos Humanos
Treinamento
Reuniões
Marketing
Palestras
+
+
Tecnologia
Infra
Inspeções
Rastreamento
Cadastro
Gestor de risco
Equipamentos
crítico
+
Controle
Apólices
Regras e normas
FUP
Informações
Relatórios
PROPOSTAS DE MELHORIAS
1.