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A Informação e as Organizações
As organizações necessitam de diversos tipos de recursos para atingir seus objetivos, dentre os quais podemos destacar os recursos materiais, humanos, financeiros e a informação.
A informação aparece na organização tanto de maneira explícita e abundante quanto em forma sutil.
Ao mesmo tempo que as empresas estão bombardeadas de informação, existe a escassez de informação de qualidade.
O propósito básico da informação é o de habilitar a empresa a alcançar seus objetivos

Informação e os ganhos para as Empresas
Informação como apoio à decisão: escolhas com menor risco e maior precisão
Informação como apoio à produção: desenvolver melhores produtos e serviços, agregando valor ao negócio.
Informação como fator de sinergia: maior qualidade na ligação e no relacionamento das unidades organizacionais (departamentos, seções ou pessoas).
Informação como fator determinante de comportamento: a informação fluente na organização irá provocar comportamentos positivos ou negativos, esperados ou inesperados, tanto internamente (funcionários) como externamente (clientes, fornecedores e parceiros).

Para refletir!!!
“ Um indivíduo sem informações não pode assumir responsabilidades; um indivíduo que recebeu informações não pode deixar de assumir responsabilidades.” (Jan Carlzon, ex-presidente da Scandinavian Airliness System – SAS)

Leis da Informação – 1ª lei
A Informação é infinitamente compartilhável
A informação pode ser compartilhada com muitos e usada simultaneamente por todos, sem que com isso seja consumida.
Valioso elemento de integração dos processos organizacionais e de melhor compreensão da própria organização por todos.
Fortalecimento de vínculos e relacionamentos (clientes, fornecedores, parceiros, acionistas, etc).
É muito mais fácil reproduzir informações do que criá-las.

Leis da Informação – 2ª lei
O valor da informação aumenta com o uso.
Para que a informação seja efetivamente usada é preciso que os