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1. Pesquise nos livros de marketing da biblioteca as 5 Forças de Porter (Forças Competitivas de Porter). Escreva sobre cada uma das forças, trazendo um exemplo para cada força no seu segmento de atuação profissional. Informe qual livro (título,autor(es), editora) você pesquisou.

Rivalidade entre concorrentes
Para a maioria das industrias, é essa força que determina melhor a competitividade de mercado. Para analisar esse fator, deve-se considerar as atividades dos concorrentes diretos, aqueles que vendem o mesmo produto. Os fatores à serem respeitados são: o número de concorrentes, diversidade dos concorrentes e publicidade.

Barreira a entrada de concorrentes
São fatores que dificultam o surgimento de novos concorrentes. As principais barreiras a serem analisadas são: Economia de escala, patentes e direitos, capital necessário e acesso aos canais de distribuição.

Poder de barganha dos clientes
Este fator está relacionado com o poder de decisão dos consumidores entre as marcas, principalmente levando em consideração qualidade e preço. Alguns aspectos importantes a serem analisados são: disponibilidade de informação em relação ao produto e existência de produtos substitutos.

Poder de barganha dos fornecedores
Análise parecida aos fatores de barganha do cliente, porém, voltados aos fornecedores de insumos e serviços à empresa. O fornecedor tem o poder de negociar quando existem poucas empresas fornecedoras e grau de diferenciação dos insumos.

Bens substitutivos
São aqueles produtos que não são os mesmos, mas atendem as mesmas necessidades, no geral não são concorrentes primários, nem com a mesma intensidade dos demais, porém são relevantes. Um fator a ser estudado é se o produto produzido pela empresa passa a ser obsoleto com o tempo, para evitar isso é necessário investimento em pesquisa.

Fonte: http://smartconsultoria.com/analise-de-competitividade-as-cinco-forcas-de-porter/, Smart, Abril 2014

2. Em relação à quantidade de vendedores e níveis de

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