Documento visão

Páginas: 5 (1008 palavras) Publicado: 24 de abril de 2014
ESTRUTURA DO DOCUMENTO VISÃO

1 – INTRODUÇÃO
O sistema para o hotel consiste, em um programa que controla a recepção, reserva desde a acomodações até o acompanhamento do período de estadia, governança, estoque, emissão de nota fiscal e tarifação telefônica.
O design do sistema são padronizados e de fácil manuseio, contendo diversos cadastros necessários para a personalização do programapara cada tipo de estabelecimento hoteleiro.
Todas as operações efetuadas pela a recepcionista são registradas no caixa, inclusive a tarifação telefônica que está ligada diretamente a uma central telefônica, desta forma é possível efetuar a cobrança da ligação diretamente na conta do hospede. O detalhamento dessas informações são essenciais para a gerência e o hospede obtendo um histórico completoe claro para ambas as partes.
O sistema deve ainda emitir diversos tipos de relatórios e consultas, possibilitando um melhor gerenciamento das acomodações oferecidas.

1.1 – PROPÓSITO DO DOCUMENTO DE VISÃO
O forte deste software é que ele é totalmente intuitivo e bem simples de operar, projetado justamente para clientes que não tem grandes conhecimentos em informática, que precisam de umprograma que administre o Hotel e o torne mais eficiente e ágil.
Apesar das várias funções, tudo é muito bem organizado, de forma muito simples para obter resultados rápidos e precisos.

1.2 – REFERÊNCIAS
Compreende as normas técnicas e padrões que orientarão o projeto.

2 – VISÃO DO PRODUTO

2.1 – BREVE DESCRIÇÃO DO PRODUTO
O sistema de hotelaria oferece um produto integral paramaximizar suas vendas, otimizar os processos administrativos e de gestão assim como melhorar seu contato com seu público alvo.

2.2 – MERCADO
Após o surgimento de mais turistas, houve a necessidade de uma gestão qualificada nos hotéis, pois com o aumento de informações ficou difícil de realizar o controle.
O foco em um bom relacionamento entre as pessoas envolvidas no sistema, permite que oempreendimento se torne competitivo e diferenciado, por sua qualidade e seu ambiente agradável

2.3 – PERSPECTIVAS DO PRODUTO
Apresenta a relação do produto com os elementos externos, tais como: setores, fornecedores,
clientes, outros sistemas etc.
2.4 – OBJETIVOS
Quais os objetivos tangíveis e intangíveis que o projeto pretende atender.
evoluindo a qualidade do seu atendimento eautomatizando os processos gerenciais.
Sendo uma ferramenta ao mesmo tempo completa e intuitiva pode ser operada por qualquer usuário com conhecimentos básicos em informática

2.5 – CUSTO E PRAZO
Custo, prazo e ROI estimado para o projeto.
30 dias
3 – DESCRIÇÃO DOS ENVOLVIDOS / USUÁRIOS




3.1 – ENVOLVIDO
Nome
E-mail / telefone
Telefone
Cargo
Envolvimento
Sara FrancoSara.f@gmail.com
11 96073-7865
Gerente do Projeto
Pessoa responsável pelo gerenciamento do projeto
João Ribeiro
João.R@gmail.com
11 95643-9876
Engenheiro
Representando do departamento de engenharia
Aline Borzin
Aline.b@gmail.com
11 99876-2344
Patrocinador
Pessoa ou grupo, dentro ou fora da organização executora, que provê recursos financeiros ou apoia institucional para a execução do projeto.Carlos Mendes
Carlos.m@gmail.com
11 96754-9087
Organização executora
Pessoas de áreas da empresa em que o projeto está sendo executado


3.2 – USUÁRIOS

Nome
Cargo exercido
Joana Gonçalves da silva

Adm do sistema
Marcela de Andrade

Gerente de relacionamento
Jessica Aguilar

Gerente Financeiro
Sheila Cristina

Recepcionista
Henri Felipe

Diretor


4 – REQUISITOS4.1 – FUNCIONAIS
Refere-se à lista dos requisitos funcionais elicitados. Caso a lista seja muito extensa, é interessante agrupar os requisitos em módulos conforme a natureza de aderência de cada um..
1. O sistema deve permitir a inclusão, alteração, visualização e remoção de hóspedes do hotel,
contendo os seguintes atributos: nome, endereço, telefone, email, documento de identificação
(RG...
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