documento de requisitos do sistema QIB

Páginas: 5 (1149 palavras) Publicado: 24 de dezembro de 2014
DOCUMENTO DE REQUISITOS DO SISTEMA QIB

Macleane Veiga
João Pedro
Leylane Cristina

513-A

27/09/2014

1. DESCRIÇÃO DO PROBLEMA
O Qualiti Internet Banking (QIB) é um sistema bancário acessado via Internet que
oferece aos clientes maior comodidade para realização de consultas, transferências,
aplicações, dentre uma série de outras operações, que o cliente poderá realizar sem ter quesair de casa.
Com a implantação do QIB espera-se obter uma diminuição na demanda de serviços
nas agências do banco, o que implica em melhor qualidade do atendimento nas mesmas e
maior produtividade interna. O sistema também promoverá maior integração e automação
das operações financeiras, reduzindo a possibilidade de erros humanos. Os resultados
diretos são a satisfação do cliente e reduçãode custos nas agências.
O Qualiti Internet Banking permite aos seus usuários realizar consultas bancárias
(extrato e saldo), pagar e consultar o Qualiti Card (cartão de crédito), realizar transferência
entre contas, solicitar talões de cheque, desbloquear talões de cheque, fazer consultas de
cheques, realizar compra e vendas de ações e consultar as cotações das ações.
A consulta tipo extratoé feita escolhendo-se o tipo de extrato desejado. Os extratos tipo
conta corrente e poupança permitem ao usuário verificar as transações que foram realizadas
em sua conta em um certo período com suas respectivas datas e valores. O cliente pode
também verificar somente a quantia que ele tem no banco solicitando o seu saldo da conta
(conta corrente ou conta poupança).
Os clientes do banco têmacesso ao sistema através de um cadastramento realizado nos
caixas eletrônicos ou no próprio banco, onde informam (criam) seus logins e senhas de
acesso. Para entrar no sistema via Internet, o cliente informa o login e a senha de acesso.
Caso o cliente deseje fazer investimentos no mercado de ações, ele deve se cadastrar
informando sua agência e número da conta. Este cadastramento pode ser feitopela internet,
nos caixas eletrônicos ou na agência bancária.
É permitido ao cliente efetuar transferências entre contas correntes, conta corrente e
poupança, poupança e conta corrente e entre uma conta do Banco Qualiti e uma outra conta
de outro banco (DOC eletrônico). O sistema também permite ao cliente fazer a alteração da
senha de acesso.
O QIB também oferece serviços de compra e vendade ações do mercado brasileiro e
internacional, trabalhando inicialmente com as operadoras do mercado acionário:
BOVESPA, NASDAQ e MERVAL. O sistema deve permitir fácil extensão para futuras
inclusões de outras operadoras. Ao comprar ações, o valor da compra deve ser debitado da
conta corrente do cliente, e, similarmente, em ocasião de uma venda, o valor é creditado
diretamente em sua conta.O sistema deve oferecer consultas às cotações das ações,
apresentando opcionalmente um gráfico com dados históricos, e as informações disponíveis
no sistema referentes às cotações não podem estar desatualizadas há mais de 5 minutos.
Dada a heterogeneidade de seus usuários, o sistema precisa ter uma interface agradável
e de fácil assimilação. Além disso, o esforço de implantação do sistema nosclientes deve

ser o menor possível, de forma a não requisitar recursos extras do banco para a
disponibilização de novas versões.
O processo de desenvolvimento envolve a modelagem de todo o sistema bancário para
atualizar tecnologicamente os sistemas internos. Além disto, as funcionalidades do sistema
serão implantadas incrementalmente – numa primeira etapa serão disponibilizadas asfuncionalidades de login, extrato, saldo, pagamento e consulta do Qualiti Card e
transferências, sendo as operações relacionadas à emissão e desbloqueio de cheques
postergadas para uma segunda etapa de implantação do sistema. O serviço de compra e
venda de ações deve estar disponível na terceira etapa da implantação do sistema.

2. REQUISITOS FUNCIONAIS
Através do sistema o cliente pode:
-...
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