DOCUMENTAÇÃO DE CASO DE USO

DOCUMENTAÇÃO DE CASO DE USO DE CADASTRO SOLICITAÇÃO DE ORDEM DE SERVIÇO

Nome do Caso de Uso
Cadastro de Ordem de Serviço
Caso de Uso Geral Cadastro de Ordem de Serviço
Ator Principal
Funcionário GTI
Atores Secundários
GTI
Resumo
Este caso de uso descreve as etapas percorridas para Cadastro de Solicitação e Ordem de Serviço
Pré-Condições
Deve haver uma solicitação
Ações do Ator
Ações do Sistema
1. Abrir Cadastro de Solicitação de Ordem de Serviço 2. Selecionar Tipo de Cadastro de Ordem de Serviço

3. Abrir Cadastro de Ordem de Serviço Selecionado
4. Consultar Setor Solicitante

5. Pesquisar Setor por código 6. Verificar se o Setor Existe 7. Se for necessário, gravar ou atualizar o cadastro do Setor.
8. Preencher Formulário de Cadastro de Solicitação de Ordem de Serviço

9. Validar Informações preenchidas.
10. Cadastrar Solicitação Ordem Serviço.

11. Gravar Solicitação de Ordem Serviço.
8. Fechar Cadastro de Solicitação de Ordem de Serviço

12. Finalizar Cadastro de Solicitação de Ordem de Serviço

DOCUMENTAÇÃO DE CASO DE USO PARA CADASTRO DE ORDEM DE SERVIÇO DE PONTO DE REDE

Nome do Caso de Uso
Cadastro de Ordem de Serviço de Ponto de Rede
Caso de Uso Geral
Cadastro de Ordem de Serviço
Ator Principal
Funcionário GTI
Atores Secundários
GTI
Resumo
Este caso de uso descreve as etapas percorridas para Cadastro de Ordem de Serviço de Ponto de Rede
Pré-Condições
Deve haver uma solicitação
Ações do Ator
Ações do Sistema
1. Solicitar à G.I.E., por e-mail, planta baixa do local. 2. Visitar Local para anotação dos pontos de rede na planta baixa. 3. Identificar no Local quantos pontos serão instalados para rede e quantos serão para impressora 4. Identificar na planta onde e quantos pontos serão instalados. 5. Solicitar assinatura, na planta, da Diretoria ou Chefia imediata onde os pontos foram instalados. 6. Assinar a planta baixa.