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Como ser mais criativo na solução de problemas por Jairo Siqueira em 18/10/2009 Obter soluções criativas e inovadoras para os problemas empresariais, sociais, políticos e econômicos tem sido um dos desafios sempre presentes nos dias atuais. Como analisar corretamente estes problemas e chegar às melhores soluções? Como escapar dos bloqueios mentais que nos tornam prisioneiros de ideias ultrapassadas e ineficazes? Qual a diferença entre boas e más soluções? Uma boa resposta a esta questão pode ser obtida estudando alguns dos grandes fracassos políticos e empresariais dos últimos anos, excetuando, evidentemente, os notórios casos de fraude e corrupção devidos a ausência de ética e não a falta de criatividade. Examine alguns casos e em todos eles você encontrará pelo menos uma das três falhas mais comuns: 1. Estreiteza de visão: a falha em enxergar o todo, ignorando as complexidades, implicações e ramificações do problema examinado. 2. Desatenção aos detalhes, especialmente o desconhecimento daqueles de pouca visibilidade mas críticos. 3. Incapacidade de escapar da mesmice e gerar soluções inovadoras; falta de imaginação e coragem para romper as amarras com o passado e superar os preconceitos. Barry Welford, consultor em criatividade, define duas condições básicas para uma boa técnica de solução criativa de problemas:
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Ser agradável e fácil de usar. Deve ajudar-nos a obter as melhores soluções.

Welford sugere um processo para a solução criativa de problemas bastante simples, formado de três passos:

Pesquise como a águia – olhe de cima. Tenha uma visão de todo o quadro, inclua tudo que for relevante, veja as fronteiras, procure conhecer de modo global o que está acontecendo.

Analise como a coruja – com uma visão de 360º. Esteja ciente de todos os fatores, mesmo os escondidos ou difíceis de localizar, que poderão afetar suas análises e decisões.

Solucione como humano – com engenhosidade e coragem. Use toda a sua imaginação, conhecimentos e