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ATIVIDADE COMPLEMENTAR 01
NOME: Alessandro Bomdia Justimiano RA: 0530011008 LER O CAPÍTULO 1 DO LIVRO PRINCÍPIOS DE NEGOCIAÇÃO 2º ED (PÁGINAS 3 A 8) FAZER O RESUMO E RESPONDER AS QUESTÕES DA PÁGINA 8.
1 - Quais são as principais características das negociações estratégicas? E táticas? E operacionais?
R: As negociações estratégicas são muito delicadas, porque geralmente erros no nível tático e operacional, mesmo que importem em sacrifícios, podem ser assimilados. Já erros no nível estratégico podem levar a empresa à falência. Assim, se as negociações neste nível forem mal conduzidas e concluídas, por melhor que sejam os desempenhos nas negociações táticas e operacionais, o resultado final, para a empresa, será extremamente questionável.
2 - Do que deve constar a preparação prévia de um negociador?
R.: Deve constar de um banco de dados. Este deve conter um histórico técnico, econômico, financeiro e jurídico, além das informações sobre a organização com qual se está negociando, sua estrutura de decisão, suas decisões e os limites de autoridades.
3 - Qual a importância da pós-negociação?
R.: Na pós-negociação é na onde acontece todo o desfecho da negociação. Negociações bem conduzidas podem redundar em tremendos fracassos, isto porque o que é implementado não tem nada a ver com que ficou definido no acordo. Assim, há quem prometa o que não pode cumprir, levando em conta a inexistência de controle pela outra parte, ou falta de comunicação entre quem fez o acordo e quem vai implementá-lo. Portanto, uma negociação só deve ser considerada como encerrada quando o acordo foi cumprido e não quandp foi formalizado.
4 - Crie um texto sintético onde você explore pelo menos três características de um bom negociador e três técnicas, estratégias e táticas de negociação que não devem ser utilizadas. Procure fazer um link entre estes itens, de modo que seu texto enfatize as vantagens e as desvantagens de cada item citado.
R.: 1 – Resolve os conflitos de forma