Diversos

FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS DE OLINDA-FACHO
DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA
ESPECIALIZAÇÃO EM INTERVENÇÃO PSICOSSOCIAL E JURÍDICA

MEDIAÇÃO

Andreza Porfírio Feliciana Aldaíra Kelen Sousa Sandra Rosélia

Olinda-2012

MEDIAÇÃO

O termo mediação tem origem da palavra latim mediatione, do verbo latino mediare, que significa “mediar, dividir ao meio, colocar-se no meio, intervir, repartir em duas partes iguais” (Ferreira, 1999). No entanto, o processo de mediação não segnifica resolver o problema de forma a encontra uma solução definitiva ou dividi-la em partes iguais. Este processo procura facilitar a comunicação entre os envolvidos na questão com a ajuda de um terceiro que assume o papel de mediador, que procura, durante todo o processo abrir espaço para que cada um mostre a sua posição diante da situação, e que a partir disso possam obter uma nova visão do “problema” ,e procurar reelaborar seu papel diante da situação. A mediação, segundo Sales (2004) o é um processo muito complexo, o que torna difícil delimitar seus principais objetivos e, além disso, ultrapassa a solução de conflitos, sendo capaz, até mesmo, de preveni-los. Ainda de acordo com a autora, a prática da mediação possui quatro objetivos principais: 1. A solução de conflitos por meio do diálogo, que visa o acordo satisfatório entre as partes; 2. A prevenção de conflitos, pois além de facilitar a solução destes, o processo de mediação evita uma administração desordenada do problema que poderia levar a consequências negativas (agressões física e verbal, discussões, como brigas, que nada contribuem para a solução do problema); 3. A inclusão social por