Diversidade cultural

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO - UNINOVE
Campus Santo Amaro
Curso de Administração

ESTUDO SOBRE OS FATORES DA DIVERSIDADE NO CENTRO DE ADMINISTRAÇÃO DO GRUPO ITAÚ UNIBANCO

São Paulo
Junho/2011

ESTUDO SOBRE OS FATORES DA DIVERSIDADE

Trabalho de Conclusão do Curso de Administração Universidade Nove de Julho - UNINOVE – Campus Santo Amaro – Curso de Administração de Empresas.

RESUMO

O estudo deste trabalho tem por objetivo abordar os fatores que integram a diversidade e qual a importância para as empresas do ramo bancário. Com base em pesquisa bibliográfica, onde se possibilitam explorar as informações sobre as estratégias de aquisição das diferentes culturas e o processo de integração, discorrendo os motivos e fatores que resultam na inserção da diversidade de pessoas e culturas. As etapas dos processos o impacto que gera e de que forma estas decisões podem influenciar nas organizações, na cultura organizacional da empresa e o modo com que será administrado.

Palavras Chave: diversidade, administração, cultura organizacional. ABSTRACT

The study of this work aims to address the factors that integrate the diversity and the importance for companies in the banking industry. Based on literature review, where possible exploit the information about the acquisition strategies of different cultures and the integration process, discussing the reasons and factors that result in the inclusion of diverse people and cultures. The process stages of the impact it generates and how these can influence decisions in organizations, organizational culture and the way will be administered.

Keywords: diversity, management, organizational culture.

SUMÁRIO

1 - Introdução
1.1 Justificativa
1.2 Problema Tratado
1.3 Objetivos
1.3.1 Objetivo Geral
1.3.2 Objetivo Específico
1.4 As Hipóteses
1.4.1. Hipóteses Primárias
1.4.2. Hipóteses Secundárias
1.5 Metodologia
1.6 Revisões da