DISSERTAÇÃO - Sistemas de informações transacionais

As organizações possuem diferentes níveis de autoridade e de profissionais, sendo que cada nível possui uma necessidade específica quanto ao tipo de informação que necessita utilizar na execução de suas atividades. Enquanto uns necessitam de informações transacionais (que suportam a realização de tarefas operacionais diárias), outros necessitam de informações analíticas (que suportam a realização das tarefas de análise gerencial e a tomada de decisões importantes). Visando suportar o nível técnico ou operacional (responsável por sustentar a operação da organização e pela execução de transações rotineiras) foram criados os Sistemas de Informações Transacionais (SIT), formados por informações transacionais e que podem ser considerados o "coração" das organizações na medida em que suportam as atividades empresariais. Os SITs além de representarem a base de fornecimento de informações para os demais sistemas e níveis podem ser considerados também como sistemas de missão-crítica, pois qualquer interrupção em seu funcionamento pode provocar inúmeros prejuízos. Os SITs têm como objetivo principal capacitar as organizações a executarem suas tarefas mais importantes de modo mais eficiente, apoiando a execução automatizada de tarefas rotineiras. Quanto às características os SITs se destacam pelo alto volume de dados processados, alta taxa de atualização e repetição de processamento, pouca complexidade de cálculo, possibilidade de consultas, necessidade de possuir alto nível de precisão, integridade de dados, segurança, confiabilidade de processamento, velocidade de processamento, capacidade de armazenamento de dados. Os SITs trazem para as organizações que deles se utilizam inúmeros benefícios, dentre os quais podemos destacar o aumento da eficiência, a redução de custos e de tempo, melhor comunicação (interna e externa), o aumento de produtividade e da confiabilidade dos dados. Conforme afirma Godoy (pág. 69) “esse tipo de sistema agrega confiabilidade à