Dissertação do livro Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas.

Páginas: 7 (1746 palavras) Publicado: 30 de outubro de 2014
Dissertação do livro Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas.
Jorge Guilherme dos Santos Vieira
Data: 24/09/2014
Disciplina: Comportamento Organizacional
Professora - Mestre: Manuela Rios

CARNEGIE, Dale. Como fazer amigos e influenciar pessoas. 45° edição. São Paulo:
Companhia Editora Nacional, 1995.
O livro Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas vem tratando de assuntos voltados
aosrelacionamentos humanos. O autor vem abordando algumas experiências próprias, e até
mesmo inúmeras circunstancias que passou e que o impulsionaram a formular alicerces sobre
a boa convivência entre as pessoas. Nós sabemos que precisamos de algumas técnicas para
conquistar atenção e o interesse das pessoas. E o livro vem abordando isso de forma bem
clara, como as dificuldades nosrelacionamentos; demonstra também a importância do perdão
no processo de restauração de amizades destruídas pelo rancor. Ensina a demonstrarmos
interesse sincero pelos desejos do outro aprendemos realmente a ser, mas humano. E até
mesmo não criticar ou reclamar.
A crítica é muita das vezes desnecessária porque coloca a outra pessoa na defensiva e,
geralmente, faz com que tentam justificar, além de tentarcensurar seu oponente. A crítica é
perigosa, porque fere o nosso orgulho e desperta certo ressentimento. Em vez de censurarmos
as pessoas, devemos tentar compreendê-las. Devemos tentar imaginar o porquê eles fazem o
que fazem. "Não julgueis para que não sejais julgados" Novo Testamento. Ao lidar com
pessoas, devemos lembrar que não lidamos com criaturas de lógica. Nós lidamos com seresemocionais, criaturas cheias de preconceitos e impulsionadas pelo orgulho e vaidade.
Por esses e outros móvitos nós devemos seguir os guias das paginas deste manual de
aprendizagem, este livro é uma excelente ferramenta de gestão, pois ajuda a aprender a lidar
com as pessoas. O principal objetivo do livro é, basicamente, para perceber se deve viver a
Regra de Ouro "Faça aos outros o que gostariaque fizessem a você", o que é feito através da
empatia, e isso vai levar a lidar com as pessoas de forma eficaz. O livro ajuda a compreender
que se deve ter interesse em outras pessoas, entender seus interesses e motivações, dar-lhes

elogios, encorajamento, apreciação, e entender que uma das maiores necessidades humanas é
sentir-se importante.
Este livro inclui as técnicas fundamentais emlidar com as pessoas, as maneiras de
fazer as pessoas gostarem de você, como conquistar pessoas para o seu modo de pensar e as
técnicas para mudar as pessoas sem ofender ou despertar ressentimento. O conselho é
dividido em capítulos, mas concentra-se em três pontos fundamentais de todo o trabalho.
Pontos esses que são: Um Nunca criticar, condenar ou reclamar. Dois dê apreciação honesta esincera e três desperte na outra pessoa um desejo ansioso. Daí então vai para as seis maneiras
de fazer as pessoas grandes gestores: Torne-se verdadeiramente interessado em outras
pessoas, sorriso, devemos lembrar que o nome de alguém é para ele o som mais doce e mais
importante em qualquer idioma, devemos ser bons ouvintes, incentivar os outros a falar sobre
se, falar em termos de interesse dooutro homem e fazer a outra pessoa se sentir importante e
fazê-lo com sinceridade.
O livro fala de vender suas idéias por estabelecer um espaço para a cooperação. É
importante evitar argumentos. Isso pode ser feito, evitando a necessidade de tentar defender e
abraçar posições anteriores. Carnegie dá alguns passos simples sobre como podemos evitar
certos argumentos: o primeiro é saibamoslidar com a discordância; devemos ser gratos por
um novo parecer; devemos ficar calmos; ouçamos primeiro; devemos identificar as áreas de
acordo; admitindo que estamos errado tornará mais fácil para os outros a admitir os deles; se
não encontrarmos nenhuma resolução, devemos adiar a ação e promessa de explorar a
perspectiva oposta. Estes passos podem ser úteis em um ambiente de negócios onde é...
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