DISCIPLINA: GESTÃO DE SISTEMAS CORPORATIVOS

ANHANGUERA EDUCACIONAL
UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE SÃO PAULO- UniAN
UNIDADE SANTO ANDRÉ (UniABC)

CURSO : TECNOLOGIA EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

TGINF 2º Semestre

DISCIPLINA: GESTÃO DE SISTEMAS CORPORATIVOS

SANTO ANDRÉ
2014

Sumário

1 - Introdução
Como uma empresa de tecnologia, nossos serviços buscam a melhoria da empresa contratante, com foco na rapidez do atendimento e redução de custo, pois quando se trata de tecnologia, pode-se ter tópicos como rapidez e redução de custos andando lado a lado para uma excelência no atendimento. Criamos produtos e desenvolvemos soluções usando as mais avançadas tecnologias mobile existentes. Investimos constantemente o nosso conhecimento e experiência para trazer resultados diretos a todos que usam a nossa tecnologia. Sempre colocamos dedicação e criatividade no que fazemos para surpreender as pessoas.

A Empresa: PAID CASH – Uma empresa de consultoria com foco em redução de custos e excelência operacional de nosso cliente, sempre operando de maneira transparente e em conforme com as leis.

Missão: Fornecer rapidez e agilidade no atendimento, proporcionando excelência Operacional.
Visão: Visando ser o melhor fornecedor de atendimento online, agregando a empresa em um nome conceituado no ramo de T.I.
Valores: Bem-estar dos colaboradores e dependentes; Respeito ás normas de Qualidade; Gestão de pessoas; Qualidade no atendimento; Credibilidade no mercado; Integridade dos colaboradores.

Cliente: Espaço Gourmet
2 - Proposta
Redução de tempo na espera dos pedidos
Redução de tempo na entrega do pedido
Redução na quantidade de serviço de garçom (O mesmo ficará responsável apenas para a entrega do pedido, assim, reduz o custo do cliente na admissão de mais funcionários)

Nossa proposta de melhorias do Restaurante Espaço Gourmet dos nos tópicos relacionados acima, foram devido ao aumento reclamações por conta de pedido anotado errado e demora no atendimento. Com