Disciplina: aprendizado organizacional

Administração
Disciplina: Aprendizado Organizacional

UNIP – Aulas 8 e 9
Profa. Vanessa

APRENDIZAGEM EM EQUIPE E INOVAÇÃO: OBJETIVOS COMUNS NOS
GRUPOS
A capacidade de aprender a partir do contato com outro indivíduo, assim como a possibilidade de adquirir informações, habilidades, atitudes e valores em interação constante com outras pessoas, pode ser a única vantagem competitiva nos dias atuais e vem se tornando o principal processo de aprendizado nas organizações, pois todas as decisões importantes são tomadas em equipe.
A aprendizagem em equipe apresenta vantagens para:
Indivíduo

e

Organização

Aumento da CI

Aumento da qualidade e eficiência dos serviços e processos

Grupos de trabalho

X

Equipes multifuncionais

Equipes de trabalho

vantagem competitiva

Aprendizagem em Equipe (Peter Senge)
Força Extra
Para responder às incertezas, complexidade e velocidade promovidas pelo mundo atual, tem havido uma maior valorização lado direito do cérebro na aprendizagem individual, grupal e organizacional.

CINCO ETAPAS E FERRAMENTAS DO APRENDIZADO
O processo de Aprendizagem Organizacional passa por cinco etapas, como segue:
12345-

Coleta de dados;
Análise de Dados;
Organização das informações;
Disseminação de informações;
Aplicação do conhecimento.

Administração
Disciplina: Aprendizado Organizacional

UNIP – Aulas 8 e 9
Profa. Vanessa

Diversas são as possibilidades em relação ao emprego de ferramentas para cada uma das etapas mencionadas. No entanto, para garantir o cumprimento dos objetivos contemplados nestas etapas são apresentadas no quadro abaixo as ferramentas mais comumente utilizadas:
ETAPA
1- Coleta de dados

2345-

Organização de dados
Análise de dados
Disseminação das informações
Aplicação do conhecimento

FERRAMENTA
Entrevistas, questionários, observação,
Diagrama de Causa e efeito
(brainstorming)
Pareto, Diagrama de Processos,
Histograma, Estratificação
Folhas de verificação