direito empresarial e o meio ambiente

Polos – Centro de Educação a Distância (CEAD)

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Disciplinas: Processos Gerenciais e Matemática

Jessica Ribeiro Pessôa Martins
RA: 9366314937

Desafio Profissional 1º bimestre

Tutor EaD: Roberta M. C. Chaves

Presidente Prudente, 17 de setembro de 2014.

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
HOTERDAN - HIPERMERCADO

Presidência
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Diretoria: Administrativa; Comercial; Contábil e Recursos Humanos
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Gerência: mercearia e secos e molhados; hortifruticultura; padaria; linha branca/marrom; armarinho e têxtil; açougue e peixaria e segurança
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Funcionários dos departamentos:

PLANO DE CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PARA DIRETORES, GERENTES E PESSOAL OPERACIONAL

Missão: Atuar de forma competitiva no mercado, prestando serviços com qualidade e responsabilidade.

Visão: Executar serviço com inovação e tecnologia em busca da otimização e excelência nas operações, trazendo não só a facilitação, mas também a satisfação dos clientes.

Valores: Acima de tudo é uma empresa que preza pelos valores como doutrina nas relações comerciais, de trabalho e convivência, os quais tem como indispensáveis:
COMPROMISSO; PRÓ-ATIVIDADE; OBJETIVIDADE; OTIMISMO; DISCIPLINA E HONESTIDADE
Através da análise do Presidente e do Diretor Administrativo e de Projetos, elaborou-se um plano de capacitação e desenvolvimento para o segundo semestre de 2014, focado na conclusão da análise feita pela empresa de consultoria.
Os temas sugeridos foram:
Relacionamento Interpessoal; Comunicação Eficaz; Excelência no trabalho em equipe; Cooperação Interpessoal; Administração do Tempo; Administração de Conflitos
O objetivo desse plano de capacitação e desenvolvimento é manter um quadro profissional capacitado e motivado, oferecendo atualizações de técnicas e táticas tecnologias e formas de trabalho que proporcionem o melhor resultado nas ações praticadas pelos diversos departamentos da empresa.

“ As pessoas