Direito co nsumidor

"O marketing autêntico não é a arte de vender o que você faz mas saber o que fazer. É a arte de identificar e compreender as necessidades dos consumidores e criar soluções que tragam satisfação aos consumidores, lucros aos produtores e benefícios aos acionistas."

(Philip Kotler)

RESUMO

O Marketing está presente na história desde os tempos mais remotos, quando o homem começou a realizar trocas comerciais, vem evoluindo e ganhando novos conceitos, procurando se adequar as inovações. Com o avanço da tecnologia o Marketing ganha força no meio empresarial e surge como principal ferramenta de aproximação empresa-consumidor. Para se identificar perante o consumidor as empresas contam com as marcas, que são ferramentas do Marketing. As marcas necessitam ser registradas para se tornarem o principal ativo permanente de uma empresa e ser o elo delas com o consumidor.

PALAVRAS-CHAVES: Marketing, planejamento de marketing, marca, mercado-alvo

ABSTRACT

Marketing is present in history since ancient times, when man began to conduct trade, has been evolving and gaining new concepts and trying to fit innovations. With the advancement of technology Marketing gains strength in the business and emerges as the principal tool of business-consumer approach. To identify to the consumer companies have brands that are marketing tools. The brands need to be registered to become the principal fixed assets of a company and be their link with the consumer.

KEYWORDS: Marketing, marketing planning, branding, target market.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO..........................................................................................10
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA................................................................13
2.1 AS RAIZES DO