DIMENSIONAMENTO E OTIMIZAÇÃO DE UTILIZAÇÃO DA FROTA NA EMPRESA REAL COLA

Páginas: 15 (3545 palavras) Publicado: 30 de junho de 2013
HENRIQUE ANTONIO GARCIA DACHEUX
JOB DE OLIVEIRA DIAS
LUIZ EDUARDO SOUZA DE BRITO
SÉRGIO SILVA DE OLIVEIRA

DIMENSIONAMENTO E OTIMIZAÇÃO DE UTILIZAÇÃO DA FROTA NA
EMPRESA REAL COLA

RIO DE JANEIRO
2013

HENRIQUE ANTONIO GARCIA DACHEUX
JOB DE OLIVEIRA DIAS
LUIZ EDUARDO SOUZA DE BRITO
SÉRGIO SILVA DE OLIVEIRA

DIMENSIONAMENTO E OTIMIZAÇÃO DE UTILIZAÇÃO DA FROTA NA
EMPRESA REAL COLATrabalho de conclusão da Ação Educativa
de Projeto Integrador (3º período) do
Curso de Graduação Tecnológica em
Logística, da Faculdade SENAC Rio.

Docente

orientador:

Figueiredo Preger

RIO DE JANEIRO
2013

Maurício

de

Curso: Graduação Tecnológica em Logística
Ano: 2013

Semestre: 1º

Módulo: 3

Turno: Noite

Nome do aluno(s): Henrique Antonio Garcia Dacheux,Job de Oliveira Dias,
Luiz Eduardo Souza de Brito, Sérgio Silva de Oliveira.
Título: Dimensionamento e otimização de utilização da frota na empresa Real
Cola.
Nome do docente orientador: Mauricio de Figueiredo Preger
Conceito:_________.
Recomendações:
___________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________

28

Junho

Rio de Janeiro, ____ de _______________ de 2013.

Mauricio de Figueiredo Preger
_______________________________
Orientador

_______________________________
Docente

_______________________________
Docente

AGRADECIMENTOS

Agradecemosa todos aqueles que, direta ou indiretamente, colaboraram para
a conclusão deste trabalho. Em primeiro lugar, obrigado aos nossos familiares,
especialmente aos nossos pais, por terem nos proporcionado a educação e a base
familiar necessária para que nós pudéssemos chegar até aqui.
Ao professor Maurício de Figueiredo Preger pela valiosa orientação na
condução deste trabalho.

LISTA DEILUSTRAÇÕES

Figura 1

Mapa de Localização................................................................

10

Figura 2

Cronograma físico - financeiro..................................................

21

Fotografia 1

Alunos em visitação..................................................................

12

Fotografia 2

Mercedes-BenzAccelo.............................................................

24

Diagrama 1

Espinha de Peixe......................................................................

17

Diagrama 2

Curva ABC................................................................................

19

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

DA

Distribuidor Autorizado

PDV

Ponto de Venda

PBT

Peso Bruto Total

FIPE

FundaçãoInstituto de Pesquisas Econômicas

RESUMO

Foi demonstrado que mesmo sendo um distribuidor autorizado de uma
multinacional referenciada no mercado pode ocorrer problemas em seus processos.
A empresa tem que estar atenta e se adequar a demanda de serviços, pois
mesmo com eficiência, a mesma tem vários problemas causados por fatores
externos e internos. O objetivo deste projeto foi analisar esugerir uma solução para
o retorno de 2% ao mês dos produtos. O retorno de produtos ocorre em decorrência
do cliente, não ter condições de efetuar o pagamento referente ao pedido feito. Em
virtude de a área comercial ter que cumprir metas, realizando a venda empurrada,
que se refere a vender acima do que o cliente realmente necessita e com isso gerase o retorno dos produtos, mascarando assim oíndice de vendas.
Não devemos descartar que existem causas externas engarrafamentos, obras nas
vias de acesso, fortes chuvas, ocasionando alagamentos em alguns pontos, os
quais impossibilitam a entrega em alguns PDV e em alguns casos o motorista
consegue até chegar ao local, porém em virtude do atraso, o estabelecimento
encontra-se fechado. Em decorrência de a área comercial realizar a...
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