Dimensões da responsabilidade social na empresa

Páginas: 31 (7661 palavras) Publicado: 29 de setembro de 2012
Dimensões da responsabilidade social da empresa: uma abordagem desenvolvida a partir da visão de Bowen

Elvisney Aparecido Alves

RESUMO

A responsabilidade social da empresa é um fenômeno recentemente estabelecido na história da Administração e a avaliação de sua aceitação material, por parte das próprias empresas, pode ser compreendida a partir das dimensões — ideológica do sistemacapitalista, do fundamento econômico, da gestão profissional das empresas, do ordenamento institucional da sociedade e dos valores sociais dos homens — que resultam de intrincado processo dinâmico de interação concreta dos interesses econômicos e sociais dos diversos agentes na sociedade. Para pensar esse assunto é preciso estabelecer ligações sistêmicas entre as ações empresariais e suas conseqüênciasinternas e externas à empresa, afetando a vida das pessoas, da comunidade e do ambiente. Nesse sentido, a visão clássica de Bowen oferece suporte para uma abordagem introdutória ao tema.

Recebido em 20/junho/2001 Aprovado em 10/janeiro/2003

Palavras-chave: responsabilidade social, empresa, dimensões, dinâmica.

1. INTRODUÇÃO A sociedade atual é complexa e formada por inúmeros tipos deorganizações, como famílias, escolas, clubes, partidos políticos, governos e empresas, dentre outras. Toda vez que pessoas com interesses comuns se reúnem, estão formando organizações sociais, e cada uma delas terá características próprias em virtude das necessidades humanas que procura satisfazer, usando, para tanto, aparato técnico específico que permita atingir tais objetivos. A empresa, enquantoorganização técnico-social, exerce inúmeras funções relevantes para a sociedade. Ao realizar suas tarefas sociais, entra em contato com o ambiente externo, no qual está inserida, e interage com ele, sendo oportuno perceber a empresa como parte de um sistema social aberto e dinâmico. Em outras palavras, cada empresa é uma organização técnico-social dotada de características específicas, comobjetivos próprios e que compreende dinâmicas entre as variáveis de dentro do seu sistema organizacional, bem como dinâmicas entre essas variáveis e as do ambiente externo e vice-versa. As empresas

Elvisney Aparecido Alves, Economista e Mestre em Gestão Empresarial, é Professor da Universidade de Franca e da Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis de Franca (Facef), Franca, SãoPaulo, Brasil. E-mail: elvisneyaalves@uol.com.br

R.Adm., São Paulo, v.38, n.1, p.37-45, jan./fev./mar. 2003

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Elvisney Aparecido Alves

afetam e são afetadas pelas variáveis e as do ambiente no qual estão inseridas e por seus processos internos, em contínua troca de influências que redefinirão os motivos do seu comportamento tanto atual como futuro. Embora a manifestação deresponsabilidade social da empresa seja um fenômeno recente, sua evolução não deixa dúvidas de que é uma filosofia que vai penetrando os modelos de gestão empresarial, independentemente do tamanho da empresa. Cada vez mais empresas procuram explorar esse conceito, no sentido de manterem-se firmes e atuantes no mercado. As primeiras idéias sobre responsabilidade social da empresa começaram a chegar aos paísesperiféricos simultaneamente à crise econômica dos anos 1980, na América Latina, também válida para o Brasil, cuja conjuntura econômica desfavorável prejudicou, temporalmente, uma construção mais efetiva da percepção da responsabilidade social pelas empresas. No caso brasileiro, é na segunda metade dos anos 1990 que as empresas e a sociedade passam a perceber a responsabilidade social da empresacomo um tema merecedor de maior atenção e que vem ganhando rápido destaque nacional. Para abordar o tema em questão, a leitura revisada de Howard R. Bowen proporciona uma primeira aproximação, permitindo sua reconstrução dentro de determinadas dimensões analíticas, o que pode parecer delimitar os campos de discussão como se fossem estanques e autônomos, mas, na verdade, isso não ocorre, pois tais...
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