Dimensões da responsabilidade social na empresa

Dimensões da responsabilidade social da empresa: uma abordagem desenvolvida a partir da visão de Bowen

Elvisney Aparecido Alves

RESUMO

A responsabilidade social da empresa é um fenômeno recentemente estabelecido na história da Administração e a avaliação de sua aceitação material, por parte das próprias empresas, pode ser compreendida a partir das dimensões — ideológica do sistema capitalista, do fundamento econômico, da gestão profissional das empresas, do ordenamento institucional da sociedade e dos valores sociais dos homens — que resultam de intrincado processo dinâmico de interação concreta dos interesses econômicos e sociais dos diversos agentes na sociedade. Para pensar esse assunto é preciso estabelecer ligações sistêmicas entre as ações empresariais e suas conseqüências internas e externas à empresa, afetando a vida das pessoas, da comunidade e do ambiente. Nesse sentido, a visão clássica de Bowen oferece suporte para uma abordagem introdutória ao tema.

Recebido em 20/junho/2001 Aprovado em 10/janeiro/2003

Palavras-chave: responsabilidade social, empresa, dimensões, dinâmica.

1. INTRODUÇÃO A sociedade atual é complexa e formada por inúmeros tipos de organizações, como famílias, escolas, clubes, partidos políticos, governos e empresas, dentre outras. Toda vez que pessoas com interesses comuns se reúnem, estão formando organizações sociais, e cada uma delas terá características próprias em virtude das necessidades humanas que procura satisfazer, usando, para tanto, aparato técnico específico que permita atingir tais objetivos. A empresa, enquanto organização técnico-social, exerce inúmeras funções relevantes para a sociedade. Ao realizar suas tarefas sociais, entra em contato com o ambiente externo, no qual está inserida, e interage com ele, sendo oportuno perceber a empresa como parte de um sistema social aberto e dinâmico. Em outras palavras, cada empresa é uma organização técnico-social dotada de características específicas, com