Diferencial competitivo do produto ou serviço

Páginas: 3 (685 palavras) Publicado: 16 de outubro de 2012
Diferencial Competitivo do produto ou serviço

Como já vimos na faculdade ocupar os melhores posicionamentos no mercado é uma das tarefas fundamentais em qualquer esforço de marketing, cadaproduto, serviço ou ideia, lançados no mercado, ocupa um determinado local nos corações e mentes de cada consumidor individual. Este local é hierarquizado. O primeiro da lista é o produto líder. Os demais,a partir do segundo listado, são os produtos, serviços e ideias considerados secundários, todas as vantagens estão com o líder e as desvantagens com os secundários. O líder pode ser comercializado commaiores margens de lucro e necessitam de menores investimentos em tempo, energia e dinheiro para se manterem no topo.Os produtos secundários necessitam de amplos e onerosos esforços para tentar seaproximar dos líderes, e nem sempre o conseguem.
Para conseguir a liderança de mercado a Help vai trabalhar com varios diferenciais e trabalhar com o melhor custo beneficio, de modo que buscaremos sera primeira empresa que vem a mente das pessoas quando necessitarem dos serviços que serão oferecidos pela Help. Vamos buscar oferecer da melhor forma possivel e o melhor serviço possivel, para atraira liderança desse mercado.
Como diferencial de mercado em primeiro lugar vamos oferecer a qualidade do serviço prestado, hoje em dia é muito comum encontrar pessoas que realizem o tipo de serviçooferecido pela Help!, porem isso não esta ligado a qualidade do serviço prestado.
O nosso primeiro grande diferencial vai ser que ao contratar nossos serviços a pessoa vai ter a segurança de um serviçobem feito e vamos buscar atingir esse posicionamento atraves de : propaganda e publicidade focada nesta informação, treinamento de nossos profissionais, não só na area do serviço que ele prestará,como tambem em como atender e satisfazer o cliente, contratando apenas profissionais realmente responsaveis e qualificados, realizar sempre um pós venda, não apenas para saber se o serviço foi...
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