DICIONARIO RH

SIGLAS RH

5S - Senso de simplificação, organização, limpeza, conservação e participação.
ASAP - as soon as possible, o quanto antes, assim que possível assunto ou problema, sem censura, com alguém estimulando a todos e anotando tudo falado.
BTB ou B2B - Business-to-Business ou comércio eletrônico entre empresas.
BTC ou B2C - Business-to-Consumer ou comércio eletrônico de empresa para o consumidor.
B2E - Business-to-employee - relação entre empresa e funcionário.
Budgets - Orçamento.
Business Intelligence - Conjunto de softwares que ajudam em decisões estratégicas.
CEP - Controle Estatístico do Processo.
CKO - Executivo responsável pela gestão do conhecimento.
Coach - Facilitador; instrutor; entidade (pessoa, equipe, departamento, empresa, etc.) que atue como agregador das capacidades de cada elemento da cadeia (equipe, departamento, empresa, etc.).
Core Business - Relativo ao próprio negócio ou especialidade no negócio que faz.
CRM - Customer Relationship Management ou marketing one-to-one".
Downsizing - Reduzir, encolher, diminuir, cortar.
Empowerment - Dar poder ao grupo/equipe.
ERP - Enterprise Resource Planning ou Planejamento dos Recursos do Negócio.
E-Procurement - A utilização da internet para a automatização dos processos de compra e gestão de bens e serviços necessários à atividade da empresa.
Housekeeping - Técnica para iniciar e manter os processos de Qualidade e Produtividade Total em uma empresa.
Internet – É a maior rede mundial de computadores, aberta a todos.
Intranet - São as páginas acessíveis apenas dentro de uma empresa.
Extranet - São páginas que ligam a empresa a seus clientes e fornecedores.
Just-in-Time ou JIT - É atender ao cliente interno ou externo no momento exato de sua necessidade, com as quantidades necessárias para a operação/produção.
Kaizen - Processo de melhorias contínuas, com bom senso e baixos investimentos.
Networking - Rede de relacionamentos.
On the job - No dia a dia do Trabalho. Exemplo