Dicionario de termos

VEJA COMO GANHAR MAIS NA NEGOCIAÇÃO
Fernando Henrique da Silveira Neto Você é um negociador – profissional ou não – e saiba, com certeza, que mediante a agregação de conhecimento você será cada vez mais vitorioso em suas negociações. Seja no trabalho, em casa, ou na comunidade você passa por inúmeras situações em que o seu potencial negociador é acionado e posto à prova, algumas vezes até de modo inconsciente ou inesperado. Procure lembrar-se de algum fato do passado, mesmo de quando você ainda era criança: quantas vezes a mesada (semanada) foi negociada com seus pais? Ou a compra de um sorvete... uma ida ao cinema...etc. Na escola, ou já na faculdade para fazer algum trabalho...você certamente negociou com os mestres e colegas! Hoje, ao vender algo seu (um eletrônico, o carro, algo assim) você sempre avalia por sua percepção, seus valores e interesses. O possível comprador simplesmente faz o mesmo, porém através da própria visão da negociação. Pronto, eis um possível impasse! Para fechar o negócio só buscando um ponto de equilíbrio das percepções e dos interesses, isto é, só negociando! No trabalho, dependendo da área onde você atue, a negociação está presente direta (vendas, logística, financeiro.) ou indiretamente (negociar com colegas, com o chefe, etc.). Diariamente, em várias situações pessoais e profissionais, portanto, você negocia...e como! Veja: há meios de obter melhores resultados do que aqueles imaginados! Para que isto aconteça deixe-me dizer alguma coisa sobre os 4 EF´s – os quatro Elementos Fundamentais do processo de negociação. Qualquer situação onde você imagine ser possível negociar terá que ser suportada pelos quatro elementos fundamentais: legitimidade, informação, tempo e poder. A experiência mostra que faltando um deles você dificilmente chegará a uma solução negociada. Portanto é importante administrá-los bem. Vejamos cada