Diagnóstico organizacional

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL:
Supermercado Bom Dia

Trabalho de graduação apresentado à disciplina Diagnóstico Organizacional do Curso de Administração da Universidade Estadual de ...

2013
1 CARACTERÍSTICAS

Variável
Categorias
Setor de atuação
Comércio
Porte
Pequeno
Idade da empresa
37
Número de sócios
2
Formação dos sócios
Ensino superior completo e ensino médio completo
Número de funcionários
60
Missão/visão
Há
Motivação para abertura
Subsistência da família após mudança de cidade
Quadro 1 – Características do Supermercado Bom Dia, Jardim Liberdade, Maringá (PR)

2 HISTÓRICO

A unidade Jardim Liberdade da rede de supermercados Bom Dia, presente na cidade de Maringá, Paraná, foi fundada em 1976 pelo pai de João Celso Granero, o atual proprietário da empresa, tendo 37 anos de existência. Inicialmente, com características de bar, a empresa não estava vinculada a qualquer rede, sendo familiar e de micro porte. Motivado, principalmente, pelas grandes geadas ocorridas no estado do Paraná em 1975 e que dizimaram inúmeros cafezais, o fundador decidiu se deslocar da cidade de Itambé, onde era cafeicultor, para recomeçar a vida em Maringá. Chegando à cidade optou, então, por estabelecer no Jardim Liberdade, um bairro que estava se iniciando, seu próprio negócio como fonte de emprego e sustento para sua família. Em 1978, a empresa evoluiu de bar para mercearia. O ano seguinte, 1979, foi quando ocorreu a primeira ampliação, garantindo à empresa um açougue que ajudou a aumentar sua clientela. Para o proprietário, a própria expansão do bairro fez com que a mesma fosse crescendo e se ampliando com o tempo.
A missão da empresa, no período em questão, era apenas a sobrevivência da família, não havendo qualquer descrição formal. Quanto à visão, apesar de também não haver qualquer descrição formal, havia certa expectativa de melhora e expansão futura por parte do