diagnóstico empresarial comportamento organizacional

UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL
CENTRO DE CIÊNCIAS DA ADMNISTRAÇÃO
CURSO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

GIOVANA DE LIMA TELESCA DA SILVA

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
Vivelle Móveis e Decorações

CAXIAS DO SUL, RS
2013

1

UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL
CENTRO DE CIÊNCIAS DA ADMNISTRAÇÃO
CURSO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

GIOVANA DE LIMA TELESCA DA SILVA

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
Vivelle Móveis e Decorações

Diagnóstico organizacional usado para avaliação parcial da nota do semestre.
Prof.ª Silvana Gemelli

CAXIAS DO SUL, RS
2013

SUMÁRIO
1

INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 4

2

DESENVOLVIMENTO .......................................................................................... 6

2.1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA ..................................................................... 6
2.2 DETERMINANTES DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL ...................... 8
2.3 PAPEL DOS EXECUTIVOS ................................................................................ 10
2.4 NORMOSE E VITIMIZAÇÃO............................................................................... 12
2.5 INSERÇÃO DE MINORIAS NAS ORGANIZAÇÕES ........................................... 14
2.6 PODER................................................................................................................ 16
2.7 FUNDAMENTOS DO COMPORTAMENTO INDIVIDUAL ................................... 18
2.8 COMPORTAMENTO DOS GRUPOS ................................................................. 21
2.9 TOMADA DE DECISÃO ...................................................................................... 23
2.10 CULTURA ORGANIZACIONAL ........................................................................ 25
2.11 CLIMA ORGANIZACIONAL .............................................................................. 27
2.12 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL