DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL COM FOCO NA ÁREA DE MARKETING

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO
3
2 EMPRESA 1
2.1 ENTREVISTA
2.2 ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
2.3 IDENTIFICAÇÃO DE PROBLEMAS
2.4 PLANO DE AÇÃO
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3 EMPRESA 2
3.1 ENTREVISTA
3.2 ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
3.3 IDENTIFICAÇÃO DE PROBLEMAS
3.4 PLANO DE AÇÃO
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4 CONCLUSÃO
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REFERÊNCIAS
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1 INTRODUÇÃO

O diagnóstico é buscar e verificar o alinhamento estratégico da organização com os recursos existentes, descobrir quais os pontos fortes e vulneráveis, e a melhor forma de aproveitar as oportunidades e os recursos existentes para superar as dificuldades e aumentar a competitividade da organização.
O primeiro passo para se iniciar um planejamento estratégico de marketing e comunicação é realizar um diagnóstico empresarial, a fim de identificar em que ponto a organização se encontra, quais os problemas a serem resolvidos e quais oportunidades estão disponíveis.(COLLUCCI, 2011)
Entrevista, análise das informações coletadas, identificação de problemas e plano de ação são etapas essenciais para a construção de um bom diagnóstico empresarial. No mundo empresarial onde fatores como competição, novas necessidades dos consumidores, novas tecnologias e globalização, os administradores precisam realizar, periodicamente, ações visando a sustentabilidade das organizações no mercado. Uma das ferramentas essenciais para auxilio na empresa é o diagnóstico empresarial, que possibilitam adquirir informações estratégicas para a tomada de decisões pelos seus administradores. Neste processo, podem ser identificados falhas e problemas, facilitando a elaboração de planos de ação, traçando objetivos a serem alcançados pelos administradores.
Diagnóstico organizacional é uma radiografia da situação atual da empresa e de seu sistema de gestão. Pode ser desenvolvido com