diagnóstico de marketing

UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAIBA
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING - I

FLAYANA TATIELLE HENRIQUE AMANCIO
RUBÊNIA DE OLIVERIA COSTA
THAYANA MEDEIROS DA SILVA

DIAGNÓSTICO DE MARKETING DA YG SERVIÇO E COMÉRCIO LTDA

João Pessoa – PB
Março de 2013
FLAYANA TATIELLE HENRIQUE AMANCIO
RUBÊNIA DE OLIVERIA COSTA
THAYANA MEDEIROS DA SILVA

DIAGNÓSTICO DE MARKETING DA YG SERVIÇO E COMÉRCIO LTDA

Trabalho Apresentado ao Prof. MSc. João B. Soares Neto, docente da disciplina Administração de Marketing – I, do Curso de Administração, como Requisito Obrigatório para composição da Nota da Unidade III.

João Pessoa – PB
Março de 2013
RESUMO

No presente trabalho foi realizado um diagnóstico de marketing da Empresa YG Serviço e Comércio LTDA, empresa que trabalha com montagem e comércio de móveis corporativos, com venda via licitação para as prefeituras do Estado da Paraíba, existente a cerca de seis anos na capital paraibana. Para sua execução foram utilizadas pesquisas de observação, tanto na YG quanto em seus concorrentes, pesquisa quantitativa e uma entrevista com os donos do estabelecimento. A análise produzida abrange os ambientes de Marketing, macro e micro ambientes, o Mix de Marketing da empresa - preço, praça, produto e promoção-, uma análise do perfil e comportamento dos consumidores, além, de um diagnóstico da sua diferenciação e posicionamento.

Palavras-chave: YG, diagnóstico, marketing, móveis.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

A empresa YG, constituída em fevereiro de 2006, está localizada no bairro de Tambaú, na cidade de João Pessoa – PB, Brasil, e trabalha com vendas de móveis corporativos, oferecendo a órgãos públicos municipais móveis de boa qualidade e a um preço acessível.
Provisoriamente a empresa está totalmente localizada no bairro dos