Diagnóstico organizacional

Universidade Norte do Paraná

Téc. Gest. Recursos Humanos

Diagnóstico Organizacional

Recife 2012

INTRODUÇÃO

Numa sociedade complexa como a de hoje, baseada no conhecimento, o alcance da vantagem competitiva depende, fundamentalmente, da capacidade de aquisição, desenvolvimento e aplicação de competências na criação de produtos e serviços que, dentre as empresas rivais, satisfaçam melhor as necessidades dos clientes.

Contar com uma equipe de funcionários de alto nível de qualificação e motivados em manter relações de coexistência pacífica pautadas pela ética. São os valores éticos que dão sentido à vida, trazendo motivação às pessoas para desenvolver seus projetos pessoais, profissionais e sociais, torna-se condição de sobrevivência e necessária para que o BNB consiga cumprir a sua missão de promover o desenvolvimento de uma região economicamente pobre.

Por isso, a moderna Administração das Relações Humanas assume papéis de suma importância para o alcance de resultados, como aliada na formulação e implementação da estratégia, provedora de competências críticas necessárias, indutora de inovação, geradora de oportunidades de desenvolvimento, motivação e de compromisso dos funcionários para com a missão organizacional.

Este diagnóstico representa o pensamento sobre a atual situação em que se encontra a Administração das Relações Humanas no BNB. Neste, são enfatizados os aspectos que, nesta avaliação, mais precisam de melhoria, e se destina a servir de subsídios para geração, em todas as unidades, de sugestões de Políticas, Projetos e Ações na busca de melhoria qualitativa desta instituição.

| | 1. Diagnóstico das relações de trabalho no BNB Na concepção de Sovienski e Stigar (2008), um fator que ajuda a desenvolver um ambiente mais agradável na instituição é refletir os aspectos estruturais, operacionais e comportamentais