desenvolvimento do produto

APLICANDO O CENÁRIO DE
DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS
EM UM CASO PRÁTICO DE
CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL

Ana Paula Freitas Mundim
Henrique Rozenfeld
Daniel Capaldo Amaral
Sergio Luis da Silva
Vander Guerrero
Lucas Cley da Horta
Núcleo de Manufatura Avançada – NUMA
Escola de Engenharia de São Carlos
Universidade de São Paulo
São Carlos – SP
E-mail: [e-mail]

v.9, n.1, p.1-16, abr. 2002

Resumo
A vantagem competitiva de uma empresa de manufatura em uma economia globalizada está diretamente relacionada com sua capacidade de introduzir novos produtos no mercado, garantindo linhas de produtos atualizadas tecnologicamente e com características de desempenho, custo e distribuição condizentes com o atual nível de exigência dos consumidores. Contudo, uma grande dificuldade do gerenciamento integrado do processo de desenvolvimento de produtos é a existência de poucos profissionais capacitados a atuar eficientemente nesse processo de negócio caracterizado como multifuncional. Ou seja, profissionais possuidores de uma visão ampla e integrada deste processo.
Uma forma de auxiliar esta capacitação profissional baseia-se na utilização de uma nova abordagem de aprendizagem caracterizada pela didática ativa, denominada cenário. Tal abordagem é suportada por modelos de referência, a partir dos quais se pode obter os conhecimentos necessários à execução do processo de negócio. Neste contexto, este artigo tem como objetivo abordar a questão da capacitação profissional relacionada ao desenvolvimento de produtos, empregando a abordagem de cenário.
O artigo não só apresenta a caracterização do processo de desenvolvimento de produtos e seus requisitos para capacitação, como também descreve um caso prático de capacitação profissional realizado em uma empresa multinacional no Brasil, utilizando a abordagem de cenário e o método científico da pesquisa-ação.
Palavras-chave: desenvolvimento organizacional. de

produtos,

capacitação

profissional,