Desenvolvimento de um portal de gestão de atendimento e acompanhamento de solicitações de serviços da prefeitura de cidade nova

Páginas: 13 (3114 palavras) Publicado: 5 de novembro de 2011
INTRODUÇÃO 3
1. EQUIPE 5
2. GERENCIAMENTO DE RISCOS 9
3. REQUISITOS DE HARDWARE E DE SOFTWARE 14
4. ESTRUTURA ANÁLITICA 19
5. CRONOGRAMA 21
Referências 22

INTRODUÇÃO

O objetivo deste projeto é desenvolver e implantar um sistema integrado de gerenciamento de atendimento e acompanhamento das demandas de serviços da população, atendendo as especificações constantes no termo dereferencia disponibilizado pela Prefeitura de Cidade Nova.
Através do uso deste software, o Município pretende obter as seguintes vantagens os benefícios:
• Padronização do atendimento ao serviço prestado pela Prefeitura através da utilização de um sistema único;
• Redução do tempo de atendimento e resposta das solicitações e serviços;
• Maior certeza no atendimento das solicitações deserviços;
• Ampliação do grau de satisfação do cidadão e das empresas quanto ao atendimento e serviços prestados;
• Minimização dos custos nos processos de atendimentos dos serviços;
• Acesso on-line de todas as demandas e necessidades do cidadão e das empresas;
• Atualização e visualização em tempo real das informações sobre solicitações de serviços na forma de relatórios e mapasgeo-referenciados;
Conforme definido no Termo de Referência, a empresa contratada será responsável por toda a especificação, desenvolvimento, testes implantação e treinamento dos funcionários. No mesmo termo de referência, foram definida a linguagem de programação, banco de dados e sistema operacional a ser utilizado no servidor.
Tendo como base as definições deste termo, iremos neste documento avaliar edefinir as ferramentas a serem utilizadas para modelagem, desenvolvimento, testes e treinamento, além de todo o custo envolvido com recursos humanos e de infra-estrutura.
Para o projeto se tornar viável, o custo estimando está em 2,5 milhões, incluindo todos os gastos necessários com hardware, software e recursos humanos.
Foi determinado o gerenciamento de riscos de modo a identificar e minimizar osseus impactos no projeto.
O prazo para início e término foi estipulado em 421 dias (aproximadamente 1 ano e 2 meses), um cronograma detalhado foi definido a fim de especificar a ordem e o período das atividades realizadas.

1. EQUIPE

|NOME |CARGO |ATRIBUIÇÕES |CONTATO|
|Bruno |Arquiteto |Projetar a arquitetura do Programa e o BD |brunex_10@hotmail.com |
|Guilherme |Programador |Desenvolvimento do código (Java, SQL) |lucasfaria99@gmail.com |
|Lucas |Analista de Sistemas |Definir a especificação derequerimentos, |Guilherme.barbosa@cshg.com.br |
| | |desenvolver modelos e diagramas | |
|Rodrigo |Gerente de Projetos |Gerenciar o progresso do projeto, baseado no custo, |rodrigo.santana.paz@gmail.com |
|| |prazo, escopo, e metas estipuladas | |

Recursos Humanos
|Cargo |Quantidade |Salário |Estimativa Custo |
|Gerente de Projetos |01 |R$ 13.800,00 |R$248.400,00 |
|Arquiteto |01 |R$ 10.000,00 |R$ 180.000,00 |
|DBA |01 |R$ 8.500,00 |R$ 153.000,00 |
|Analista de Sistemas Sênior |02 |R$ 6.000,00 |R$...
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