Desenvolvimento de rh

Curso: Gestão de Recursos Humanos
Disciplina: Desenvolvimento de Rec. Humanos

MISSÃO –
Aproximar as pessoas com segurança e inteligência.
VISÃO –
Ser a melhor companhia aérea para viajar, trabalhar e investir.
VALORES –
Segurança, inovação, foco no cliente, orientação para resultados, sustentabilidade.

RELAÇÃO ENTRE ALINHAMENTO ORGANIZACIONAL E DESNVOLVIMENTO DO CAPITAL HUMANO.
Para que haja um bom alinhamento na organização é necessário que o capital humano seja bem visto pelos gestores, pois é a partir dele que a organização chegará mais rápido a estratégia desejada.
PROPOSTA DE AÇÕES DE PROMOÇÃO DO ALINHAMENTO ORGANIZACIONAL A PARTIR DA MISSÃO VISÃO E VALORES.
Tornar as unidades de atendimento e pagina da companhia, seja no bom atendimento, mesmo em situações de conflito, seja em compras de passagens pela internet, uma saída para transtornos como atraso de aeronaves e perdas de voos, dando prioridade aos que já são clientes e não aos que ainda pretendem ser. Dando satisfação para quem já usa os serviços, não deixando que estes tenham visões novas e distorcidas da missão da empresa.
SUGESTÃO DE AÇÕES DE DESNVOLVIMENTO DO CAPITAL HUMANO PARA CONSECUÇÃO DA VISÃO ENTREGUE AO GRUPO.
Qualificação dos funcionários por meio de cursos, graduações, novos idiomas, especializações. Pesquisa de opinião pelos funcionários de como anda o ambiente de trabalho e sugestões para mudanças. Forte observação do gestor para aquele que gere um grupo. Melhoramentos na pagina de compras online, para dar todo, senão, quase todo suporte que o cliente teria se indo a um guichê pessoalmente, evitando tumulto e dando agilidade. Estudar a fundo as necessidades do cliente por meio do marketing, para criar uma boa imagem da empresa por meio de propagandas, atraindo investidores e dando credibilidade a quem faz parte do corpo da empresa.
Esta ultima tarefa é para organizarmos uma apresentação em 5 minutos abordando:
A – Missão, visão e valores, entregue ao grupo.
MISSÃO –