Desenvolvendo uma estratégia empresarial
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Ramo da empresa: Equipamento de segurançaDepartamento: Estoque
Problema em questão:
A loja que será descrita se trata do ramo de equipamentos de
segurança situada na cidade de Campinas, de pequeno porte com não mais
que 5 anos.
A loja utiliza de um sistema de ERP bem completo que interliga
financeiro, venda estoque, relatórios, clientes, fornecedores etc., porém o
sistema não é devidamente alimentado com dados necessários do dia-a-dia
fazendo assim que tal controle não seja real.
Ao questionar como era feito o controle de estoque da loja, foi dito que
não era feito tal controle, justificando ser “impossível” devido ao grande número
de itens, era feito apenas uma contagem ao final do ano.
Assim sendo os problemas devido a isso foram aparecendo conforme
a loja ia se expandindo: falta de produtos no ato da venda, pedidos feitos em
cima da hora para suprir um cliente inesperado, desconhecimento do que havia
no próprio estoque e de quantidades, produtos “encalhados” perdendo valor e
conseqüentemente ocupando espaço.
O problema com o controle do estoque é nítido e suas conseqüências
aparecem mais rápido ainda colocando em risco clientes fiéis até então, como:
- produtos obsoletos
- preços elevados
- fora de padrões/normas
Processos de uma estratégia
Onde estamos?
A empresa citada não disponibiliza de missão e visão estabelecidos
(valores), dificultando assim, saber o rumo para qual ela está virada.
Visto que a visão representa os objetivos de longo prazo da administração
para a organização, é preciso foco e concentração para defini-la para assim a
empresa ter um norte a qual seguir e atingir os objetivos dos quais precisam de
uma conduta ou caminho que os faça atingir, ou seja a missão.
Para onde vamos?
Queremos controlar nosso estoque utilizando de maneira completa
o sistema que já está disponível para assim atender em tempo hábil seus
clientes em sintonia com os