Descritivo

19/4/2011

Centro de Educação a Distância Universidade Anhanguera – Uniderp

Gestão do Conhecimento
Palavras-chave: conhecimento, organizacional

Criação do Conhecimento Organizacional
Tipos de Conhecimento • Conhecimento Tácito (subjetivo) – Da Experiência (corpo) – Simultâneo (aqui e agora) – Análogo (prática)

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Criação do Conhecimento Organizacional
• Conhecimento Explícito (objetivo) – Da racionalidade (mente) – Sequencial (lá e então) – Digital (teoria)

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• Conhecimento é criado através da interação do Tácito e do explícito

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Modelo SECI
• • • • Socialização; Externalização; Combinação e I nternalização

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Socialização

• De Tácito para Tácito • Compartilhar experiências

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Externalização
• De Tácito para Explícito • Metáfora e • Analogia

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Combinação
• De Explícito para Explícito • Troca e combinação de conhecimentos conhecimentos • Documentos, reuniões, redes de comunicação computadorizadas
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I nternalização
• De Explícito para Tácito • Aprender fazendo • Know-how

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Porque fazer gestão do conhecimento?
• Gestão do Conhecimento é uma nova prática gerencial que visa o aumento da competitividade das empresas!

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Porque fazer gestão do conhecimento?
•Qual é a vantagem deste novo modelo de Gestão? •Todos saem ganhando!

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Porque fazer gestão do conhecimento?
•O conhecimento é basicamente tácito e tem origem na cabeça das pessoas! •A organização precisa transformar o conhecimento tácito em conhecimento explícito!

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Porque fazer gestão do conhecimento?
•As organizações aprendem através das pessoas! •Logo, as organizações dependem das pessoas!

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Como se comportam as empresas mais inovadoras?
•O conhecimento como pr incipal recurso estratégico. • Têm a aprendizagem como principal processo. •A GC faz parte do trabalho de todos.

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Como se comportam as empresas mais