Descritivo de dissertação

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Projecto de Investigação e Programa de Trabalhos para Mestrado em: Gestão de Recursos Humanos
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Candidato: Rita Isabel Santos Rosado Olivença
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Data: 26/07/2011

Título da Dissertação
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O impacto da gestão de recursos humanos na performance organizacional dos hotéis, na região Centro/Sul

Área Científica
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Gestão de Recursos Humanos
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Gestão Hoteleira

QUESTÕES RELATIVAS À INTRODUÇÃO E ENQUADRAMENTO DO TRABALHO DE DISSERTAÇÃO

1. Problemática genérica / questão de partida:
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Será que a gestão de recursos humanos aumenta a eficiência das unidades hoteleiras?

2. Justificação e Motivação (relevância da investigação)
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O que me motiva a realizar esta investigação é o facto de não existir, na maioria dos hotéis em Portugal, a prática de gestão de recursos humanos correcta, por não se ter a consciência que este departamento é importante para melhorar a eficiência destes, assim como os ajuda a tornarem-se em hotéis mais estratégicos.
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O facto de ter alguma experiência no sector hoteleiro fez-me verificar este facto, onde os recursos humanos não são ainda vistos como um factor estratégico de negócio no processo de planeamento de médio e longo prazo.
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Por ter como objectivo construir carreira na área da gestão de recursos humanos na hotelaria, penso que esta investigação me será muito útil no futuro.

3. Objectivo Geral:
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O objectivo geral será