Descrição e análise de práticas de gestão organizacional.

Páginas: 10 (2350 palavras) Publicado: 18 de maio de 2011
Análise das práticas de gestão de pessoas desenvolvidas pela matriz de um grupo de empresas situada em Lavras, MG

Elayne Penha Veiga Graduanda em Administração pela Universidade Federal de Lavras Licenciada em Matemática pelo Centro Universitário de Lavras Aluna especial do Programa de Pós Graduação em Estatística e Experimentação Agropecuária da Universidade Federal de Lavras Rua José MariaAzevedo, 335, Jardim Fabiana elayne_veiga@yahoo.com.br

Suzana Oliveira Duarte Graduada em Administração pela Universidade Federal de Lavras Aluna especial do Programa de PósGraduação em Administração Strictu Sensu da Universidade Federal de Lavras Rua Barbosa Lima, 829 404/2 - Centro suzanaufla@yahoo.com.br

1. INTRODUÇÃO Durante algum tempo, no Brasil, as pessoas trabalhavam em organizaçõescom culturas e hábitos diferentes dos seus. Entretanto, trabalhos como os Hofstede (1994) e Barros (1996) mostram que as empresas têm adquirido, a cada dia, consciência dos fatores multiculturais que a envolvem. Hoje em dia, a minoria das empresas nacionais é de capital aberto e a maioria é familiar. Sendo assim, este trabalho foi realizado em uma grande empresa a cidade de Lavras, MG, de caráterfamiliar, na qual a família do fundador exerce o controle administrativo. O foco do trabalho é a gestão de pessoas, sob a ótica da política de benefícios, como forma de valorizar seus colaboradores. Ao abordar as relações entre pessoas nas organizações, a cultura e as relações de poder surgem como fundamentais para a compreensão da dinâmica organizacional. Considerando o lado da empresa nesseprocesso de interação, o salário é apenas uma parte dos benefícios oferecidos a cada colaborador. A remuneração total é formada por um conjunto de benefícios e serviços sociais. Ao mesmo tempo em que são considerados custos de manutenção de pessoal, os benefícios são também mecanismos indispensáveis para que a empresa mantenha um nível de motivação, produtividade e satisfação elevado.

Os benefíciose os serviços sociais costumam seguir aqueles determinados por lei (Seguro Acidente de Trabalho, Previdência Social, FGTS, contribuições ao Sistema S – SESC, SESI. SENAC, etc.), adicionados de serviços e benefícios extras (seguro de vida, transporte, plano de saúde). É importante perceber que as empresas têm encontrado maneiras diferentes de descobrir esses fatores que influenciam na motivaçãodos colaboradores, como, por exemplo, o nível de importância dos benefícios, cultura e clima organizacional. Como resultado da motivação, surge o conceito de clima organizacional, que pode explicar as muitas relações entre pessoas e organizações. É exatamente sobre esses benefícios e serviços de que trata este trabalho, visto que a empresa enxergou neles não só um fator para motivação, satisfação ereconhecimento, mas também um mecanismo para o aumento da produtividade e da competitividade. Dessa forma, objetivou-se entender a importância da pesquisa de clima organizacional para as empresa como fonte de informações para a tomada de decisões estratégicas acerca de ações no ambiente interno.

2. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL A matriz da empresa estudada, aqui chamada apenas de grupo X, estádividida em centros de custo, cada um deles com um gerente específico e os demais colaboradores. Atualmente, os centros de custo estão distribuídos em recursos humanos, departamento de pessoal, pagamento de fretes, cadastro de motoristas, faturamento, segurança e qualidade, rastreamento, informática, operações, comercial, contabilidade, controladoria, manutenção, logística, oficina, compras,almoxarifado, segurança do patrimônio, conservação e limpeza, distribuição noturna e diurna, desenvolvimento, comunicação, lavador, custos, vendas, treinamento de motoristas e social. Há também, os pontos de apoio, que são unidades que auxiliam a prestação de serviços da empresa, situados em localidades estratégicas, desde o estado de Pernambuco ao do Rio Grande do Sul. A organização é formada por um...
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