Descrição de cargo Departamento Pessoal

Páginas: 2 (298 palavras) Publicado: 10 de agosto de 2013
SETOR: Administrativo
FUNÇÃO/CARGO: Auxiliar Administrativo - Financeiro
SUPERIOR IMEDIATO: Gerente Administrativo e Financeiro

DADOS DA FUNÇÃO
Objetivo do Cargo Posição na EstruturaClientes Internos/Fornecedores
Trato com fornecedores e clientes; executar serviços burocráticos, efetuar pagamentos, realizar faturamento, cobrança e compra de matérias de escritório. Superior:Gerente Geral
Subordinados:*
Estrutura: Auxiliar
Clientes Internos: Todos os setores.

Fornecedores: Compras.

Clientes e contatos externos Pontos críticos Atividades/Tarefas
FornecedoresAtendimento ao Cliente
1) Trato com o cliente – vendas em si; atendimento ao cliente; resposta de cotações.
2) Trato com o fornecedor: verificando o que deve ser reposto, efetuando novos pedidos.
3)Questões administrativas: preenchimento de planilhas de acompanhamento dos serviços técnicos e enviando emails com pareceres dos serviços pendentes;
4) Preza para que a qualidade dos serviços esteja deacordo com a proposta da empresa.
5) Pagamentos, conciliação bancaria, faturamento, elaboração de fluxo de caixa.
Responsabilidades Grau de autonomia
Zelar para que os prazos sejam cumpridos,coordenando a área técnica e de vendas.
Requisitos Físicos
Esforço Físico Não
Destreza ou Habilidades Sim
Concentração Visual ou Mental Sim
Competência Física Não
COMPETÊNCIAS EXIGÍVEIS(obrigatórias)
Técnicas (Habilidade/Treinamento.) Pessoais (marcar com X) Administrativas
- Ensino Médio Completo Relacionamento Interpessoal x
Comprometimento X
Flexibilidade
Espíritode equipe x
Comunicação X
Responsabilidade X
Persistência
Participação X
Liderança
Criatividade
Dinamismo X
Gerenciamento de Pessoal
COMPETÊNCIAS DESEJÁVEIS(não obrigatórias mas que são um diferencial)
Técnicas (Habilidade/Treinamento.) Pessoais (marcar com X) Administrativas
Relacionamento Interpessoal
Comprometimento
Flexibilidade x...
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