Descentralização

Curso OSM – Prof. Nelson Campos | |
-------------------------------------------------
Delegação, Centralização e . DELEGAÇÃO: | É a transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando a correspondente responsabilidade pela execução da tarefa delegada.Regras básicas para a delegação mais efetiva: * Selecionar o subordinado adequado; * Proporcionar um nível de autoridade compatível com as atividades exercidas pelo subordinado; * Explicar, com precisão e clareza, as atividades e os resultados esperados; * Recompensar, de alguma forma, um bom resultado apresentado pelo subordinado; * Criar condições adequadas de motivação; * Estabelecer controles adequados, divulgados e aceitos; * Treinar e ajudar os subordinados em suas atividades; * Evitar perda excessiva de poder, mas estar disposto a abrir mão de determinadas atividades que provoquem uma situação adequada de motivação nos subordinados; * Ter adequados canais de comunicação; * Ter disposição para aceitar erros dos outros; * Incrementar o nível de participação dos subordinados; * Perceber que os subordinados têm muito a contribuir no processo decisório na área de sua especialização; * Desenvolver o processo de planejamento para que a delegação possa ocorrer antes do fato e não depois do fato consumado; * Criar condições para forçar os subordinados a tomar decisões, dando-lhes, ao mesmo tempo, o apoio que se fizer necessário; * Não criticar, excessivamente, quando os subordinados cometem enganos; * Fazer com que os subordinados saibam o que tem de ser feito e quais os resultados esperados, incluindo o nível de qualidade e o prazo de realização; * Prover incentivos adequados para que os subordinados se sintam dispostos a aceitar maior delegação; e * Desenvolver uma estrutura organizacional que proporcione incremento no processo de delegação.É possível verificar que a delegação resulta das situações criadas pelo volume e pela complexidade